这个情况以前有网友问过我，一时找不到这个帖子，发生问题的描述是这样的：
当某些用户访问其 Microsoft Exchange 2000 Server 或 Microsoft Exchange Server 5.5 邮箱时，会遇到以下所有症状：
邮件仍然保留在该用户的 Microsoft Outlook“发件箱”文件夹中。
Exchange 计算机上的 Store.exe 进程占用大量 CPU 时间。
如果您终止用户计算机上的 Mapisp32.exe 进程，Exchange 计算机上的 CPU 使用率将恢复到预期水平。
解决方面，可以看MS的这个KB：
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;822044