可能有许多原因导致不能登录到 .NET Messenger Service或在登陆时出现
种种错误（例如：“0x81000370错误”）。这些问题通常可以用下面几个方法之
一解决：
1.你的电脑上的“日期/时间属性”是否设置正确：双击时间，检查日期和
时间是否正确设置。
2.如果你的帐号和密码没有在MSN中保存，你需要确认你输入的帐号和密码
是正确的（请注意大小写字母及帐号的后缀）
3.禁用您浏览器中的“自动检测”设置。对于 Internet Explorer 用户，
请单击 IE“工具”菜单、单击“Internet 选项”、单击“连接”选项卡、单击
“局域网设置”按钮、然后清除“自动检测设置”框。
4.清除IE cache和Cookies：打开Internet Explorer浏览器，按工具菜单，
然后选择“Internet 选项”，点击“删除文件”按钮和“删除 Cookies”按
钮。
5.检查 IE 安全设定：打开Internet Explorer浏览器，按工具菜单，选择
“Internet 选项”，选择“高级”，拖动滚动条到安全选区，证实“检查服务
器证书吊销”没有被选中，同时证实“使用 SSL 2.0”和“使用 SSL 3.0”被选
中。然后按“确定”。
6.点击“开始”--“运行”，键入：
regsvr32 softpub.dll
然后按“确定”
7.检查错误的代理服务器设置。在 MSN Messenger“工具”菜单上，单击
“选项”。在“连接”选项卡上，确保您清除了“我使用代理服务器”复选框。
8.防火墙和第三方应用程序可能会影响连接到 MSN Messenger。您可以禁用
应用程序、防火墙或打开防火墙相应端口，然后尝试连接到 .Net Messenger
Service。
9.如果您为局域网使用 ICS 或路由器，则可能需要调整一些设置或更新硬
件/固件驱动程序。
10.如果您的 Passport 未被识别，请登录 Passport 站点
http://www.passport.com ，并确认在该处可被识别。如果在该处可被识别，但
仍不能登录到 .NET Messenger Service，则可能是消息服务器暂时关闭正在维
护或达到了 Internet 的最大通流量（使用率高峰期间）。请稍后再试。也可以
检查服务器状态页以查看服务器的最新信息。
11.如果在Passport 站点仍然不可识别，请到这里：
http://memberservicesnet.passport.com/memberservice.srf ，然后选择：
“我忘记了密码”。
