ATM跨行查询收费纠纷尚未解决,银行的收费清单上又多出一项“短信通知费”。记者昨天从建行厦门分行了解到,该行将于7月31日后向客户收取每月2元的短信通知费。目前,该行已将收费事宜告知客户。
建行厦门分行相关人士表示,当客户账户发生变动时,银行首先要告知电信部门,然后由其向客户发送短信。在此过程中,银行提供的服务占用了系统及人力资源,收费理所应当。而银行之所以未在客户申请相关业务时开收这项费用,是因为当时正值银行推广相关业务的优惠期,眼下不过是“恢复收费”而已。
记者了解到,建行北京分行目前尚未采取相关做法。不过,按照正常工作程序分析,此项收费在实施之前已得到了总行批准。ATM跨行查询收费纠纷尚未解决,银行的收费清单上又多出一项“短信通知费”。记者昨天从建行厦门分行了解到,该行将于7月31日后向客户收取每月2元的短信通知费。目前,该行已将收费事宜告知客户。
建行厦门分行相关人士表示,当客户账户发生变动时,银行首先要告知电信部门,然后由其向客户发送短信。在此过程中,银行提供的服务占用了系统及人力资源,收费理所应当。而银行之所以未在客户申请相关业务时开收这项费用,是因为当时正值银行推广相关业务的优惠期,眼下不过是“恢复收费”而已。
记者了解到,建行北京分行目前尚未采取相关做法。不过,按照正常工作程序分析,此项收费在实施之前已得到了总行批准。