原文出处http://www.chinalegalnews.com.cn/legaltimes/20060807/1801.htm
百度陷入诚信危机
赵占领强调,百度屏蔽网站其实是公说公有理,婆说婆有理。
有部分存在作弊行为,也有部分则是百度强迫交易,现在不好做判断。
局外人不知道谁是谁非,但如果反百度联盟中,有因作弊被处理而签名起诉百度的,这样做侵犯了百度的名誉权。
8 月 1 日 上午 9 点, 365 数码网运营总监王阿强一纸诉状,将北京百度网讯科技有限公司告上法庭。但北京市海淀区人民法院却拒绝受理此诉讼。
王阿强对《法制早报》记者说:“他们不接受的原因是认为对要求百度赔偿的金额太少。”
“我们要百度赔偿 100 万的话,就必须拿出我们损失 100 万的证据,技术操作性太小,所以在诉讼中只要求百度赔偿 1 元钱。”王阿强说。
王阿强在其民事诉讼状中称,运营的 365 数码网,从 2005 年 10 月至 2006 年 4 月,在百度做竞价排名广告,共计投放广告费用 48400 元人民币。
但在百度上投放的竞价广告停止后,在没有收到任何警告信息的情况下, 365 数码网被清除出了百度索引。但颇为奇怪的是,该公司在百度‘火爆地带'的广告还没有结束,搜索关键词‘数码网'却又能够在结果的右侧找到。
诉讼请求中有一项就是判令被告百度赔偿原告经济损失 1 元人民币。王阿强告诉记者, 7 月 28 日 第一次提交时,法官不是很确定,于是留了复印件,交由案例厅来讨论,但结果居然是这样。他希望法院能收录,彰显公道。他同时也表示还会继续提交。
反百度联盟意在联合起诉百度
一石激起千层浪 , 王阿强的举动得到了反百度联盟站长郭振东的声援。
郭振东表示,有很多相同遭遇的企业和站长都准备签名起诉百度。
记者在浏览站点( http://www.fanbaidu.com/ )时,看到论坛置顶帖子中有位名叫杨文斌的网友,是北京市合通律师事务所的一名律师。
记者看到他反百度的缘由是:个人网站参加百度竞价,但百度缺乏诚信,先是 6 月涨价,现又从 8 月取消所有返点。
对百度这种严重缺乏诚信的违约行为,杨文斌表示出极大的愤怒,决定起诉百度,要求继续履行合同,并赔偿损失。
现在,许多遭遇过百度违约行为的受害者,通过反百度联盟共同起诉,以维护广大企业和站长的切身利益。
郭振东反复强调反百度联盟成立之目的,只是为了收集百度公司对待站长和网友不公正的证据 , 促进监督百度公司走向公正。就算以后发展了,也为公益性质 , 不会收取任何费用。
不过自从该联盟去年成功获得500万风险投资以后,一直风传 google 做背后推手,郭振东直斥一派胡言,强调与 google 没有任何关系,完全是有人故意栽赃。
“外面还说有人要修理我,我不怕,总有一个人要出头的。”他又补充了一句。
王阿强自诉曾给百度发过律师函。
记者连线北京百度网讯科技有限公司法律部,工作人员开始否认此事,后来以不清楚为由,让转到市场部接洽。
对此,王阿强无奈地表示百度这样实属正常。
王阿强说,对一些反百度联盟很多站点被屏蔽,百度的解释是:它们违反了百度搜索引擎的“反垃圾网站规则”,即通过作弊的方式在搜索结果中获得较高的排名位置。百度声称,绝对不能容忍网站的作弊行为。
对此,互联网法律专家赵占领表示,的确不少网站存在作弊行为:在网站里加入一些程序代码,这样通过百度搜索某些关键词时把他们的网站排在靠前的位置。
但郭振东不认为自身行为过火。
王阿强是从同事嘴里得知反百度联盟的,看到同样做过竞价排名的公司淘情网 www.taoqing.net ,也开始对百度提出了诉讼。
王阿强认为,被百度屏蔽的 网站应该联合起来。
尽管反百度联盟有时候行为有失偏颇,但在目前没有成熟游戏规则的情况下,却起到了一个很好的制衡作用,让大家听到了另外一种有用的声音。
虽然百度方面拒绝对反百度联盟做出评价,但在百度搜索引擎中,按关键词搜索,排在第一位的就是反百度网站。
赵占领强调,百度屏蔽网站其实是公说公有理,婆说婆有理。
有部分存在作弊行为,也有部分则是百度强迫交易,现在不好做判断,局外人不知道谁是谁非。但如果反百度联盟中,有因作弊被处理而签名起诉百度的,这样做就侵犯了百度的名誉权。
百度竞价排名背后
郭振东对“百度强调屏蔽作弊网站,只是为了给用户更好的搜索体验”的说法 , 显得颇为不屑。
他认为竞价排名实际上就是只要花钱,你就可以改变事实真相 , 比如用户去搜索哪家医院最擅长医治的项目,本来该医院擅长的是骨科,如果你购买了百度的竞价排名“广告”,你就可以让排名在前面的信息显示本医院最擅长骨科学,显示其是医学界权威,这可能对消费者是一种误导。
郭振东告诉记者,现在只要从早上睁开眼睛,就会工作,写帖子“扒百度的皮。”同时也会思考一些问题。
百度自然排名是否与商业关键字广告存在根本矛盾?是否彼此真的水火不相融?甚至要以牺牲前者的公平来保全后者?即使真的存在作弊,百度作为游戏规则的制定与执行者,是否应该承担相应的举证?是否应该履行一定的透明程序,以保证公证?最后,封杀是一种终生裁决还是应该有一定的期限?
对于这些问题王阿强认为,百度屏蔽他的网站,无非是希望他乖乖地给百度交钱参加它的竞价排名,特别对那些曾经做过广告而后又中止广告的网站,百度利用它在中文搜索的垄断地位,对一些潜在给它付费的网站进行“处理” , 从而逼迫这些网站乖乖就范。
“这是极不道德,而且是违法的。”王阿强说。
曾有媒体报道,当一位癌症病人打开百度主页搜索“癌症”这个关键词时,搜索结果的前四页都是百度的竞价排名广告,一直到第 5 页才出来了真正的搜索结果。
这也就意味着:当用户在百度上搜索时,往往在他所看到的前几页、上百条信息全部是广告。竞价排名的作法往往让使用百度搜索的用户感到困惑,比如你本来想搜索关于某件产品的质量优劣,结果排在前面的信息可能大多是销售该产品渠道商的名字。
郭振东认为百度的做法侵害了消费者的知情权。
“不过现在这方面法律还是空白,就算法院进入了程序,也只能以反不正当竞争的理由来起诉。”王阿强对记者说。
他觉得胜算的希望最多只有 50% 。
赵占领则认为胜算还是比较大的,关键是证据。
“这个案子在法律上反映的是新情况,但不是新问题,需要证明购买竞价排名广告之前 365 数码网能够正常的被百度收录。”赵占领说。
就在反百度联盟出现的同时,也刺激了其它带“反”字网站的发展。
赵占领认为现在的互联网情势有些混乱,不排除有些“反字头”的网站借机炒作,他还警告如果这样的“反”字网站,不依据事实肆意诽谤,则会涉及名誉侵权问题。