今年，循序咨询客户总监，SEI 授权的CMMI主任评估师Malcom PATRICK (潘树仁) 先生十分忙碌，经常奔波在中国，韩国，新加坡等亚洲国家，因为，他被SEI 委派为亚洲地区唯一一位SCAMPI观察员，负责对亚洲地区的CMMI预备主任评估师的SCAMPI评估进行监督，并将报告发给SEI，推荐
那么，什么是CMMI和SCAMPI？为什么SEI 要委派专门的观察员来监督SCAMPI 预备主任评估师呢？而Mac PATRICK 为什么会被委派为亚洲唯一的一位SEI任命的SCAMPI观察员呢？这还要从SEI宣布从CMM转向支持CMMI说起。
为了解决现有众多分离的CMM模型的重复性、复杂性，并降低由此引起的额外成本，SEI 于2001年12月发布了CMMI 1.1版本，并正式宣布，自2005年起，SEI将不再维护SW-CMM，转而维护CMMI(Capability Maturity Model Integration)。CMMI(CMM集成) 将软件CMM2.0版草案（SW-CWW）、EIA过渡标准731（系统工程CMM）及IPD-CMM集成为一体，同时还与ISO15504相兼容。CMMI自正式发布以来，全球已有300多家公司实施了CMMI评估。根据美国国防部资料显示，运用CMMI模型管理的项目，不仅降低了项目成本，而且提高了项目质量与按期完成率。记录表明，在CMMI项目应用上的投入，能带来高达8倍的回报。
SCAMPI 评估（Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement) 基于CBA IPI评估法和EIA 98b评估法。SCAMPI能够满足CMMI (ARC) V1.1，适用于非常广泛的评估运用模式，可以同时被用于CMMI和CMM的评估，包括内部的过程改进和外部的能力确定，被归类为A级评估方法并支持 ISO/IEC 15504 评估。比CBA-IPI更加严格的是，SCAMPI必须由SEI的合作伙伴公司所聘用的SEI授权的主任评审员指导进行。
在SEI推行CMM期间，CMM 主任评估师是通过个人申请的，同时在取得资格申请成为正式CMM主任评估师前，除了需要经过SEI 的CMM培训并参加至少一次的CBA-IPI评估。 之后，他/她还需要独立领导一次CBA-IPI 评估（基于CMM的评估方式），该次评估将由另一名SEI 授权的CMM主任评估师来现场观察，并将观察报告提交给SEI作为是否批准该预备主任评估师的参考依据。但是，由于观察员不需要经过SEI批准，不可避免会出现一些徇私现象，一些不合格的主任评估师也会得到授权，这也一定会影响 CMM 评估的质量，产生一些只重速度和数量的评估。 加上CMM的主任评估师是由个人申请的，没有组织机构的监督，SEI 也比较难以对其质量进行监控。随着CMM被软件企业广泛接受，这些问题也进一步暴露，一些“速成”的高级别评估纷纷出现，因为对一些评估报告的质量产生疑问，SEI 不得不在2003年取消了将通过CMM的企业在其网站上公布的服务。
在CMMI正式发布后，SEI通过多种方式对CMMI评估的质量进行监督。一个很重要的方法，就是更严格地控制对CMMI主任评估师的授权。 SEI加强了对CMMI主任评估师申请者关于工作经验、特别教育背景和培训的要求，并要求他们必须作为评估组成员参加至少两次Class A 的 SCAMPI 评估。 同时，以SEI 合作伙伴公司申请CMMI主任评估师资格取代了原来的个人申请方式，这样更加便于对于主任评估师的管理和监督。最后，对于预备主任评估师成为SEI授权的SCAMPI主任评估师前必须领导的一次SCAMPI 评估的观察（必须在完成培训的12个月以内进行），不再是任意的主任评估师可以担任，而必须由SEI委派的观察员（通常是SEI的雇员）来进行。
为了真正把好质量关，目前在全球范围内，SEI评估师质量项目组仅仅包括约十名SCAMPI 评估的观察员，其中只有4名不是SEI的全职雇员。这些观察员必须拥有丰富的过程改进和评估经验，同时，还必须有十分优秀的信誉纪录。他们在担任观察员职责时，必须完全公正、严格地对预备主任评估师的组织，领导SCAMPI评估的过程，方式和评估结果进行观察，并将最后的观察报告送交SEI。这份观察报告将成为决定预备CMMI主任评估师能够得到SEI的授权的重要参考标准，如果观察报告中表明该预备CMMI主任评估师的表现和能力不能令人满意，那么他/她必须再次安排并领导新的SCAMPI 评估，或者和观察员一起讨论出对于一些指出问题的解决方法，直到最后观察员和SEI 评估质量项目组认为结果能够令他们满意为止。
Mac PATRICK先生在软件工程和管理领域已拥有35年的经验，自1990年起，Patrick先生就率先实施CMM评估和咨询，并于1997年成为SEI授权的CMM评估师及PSP/TSP授权讲师。2002年，PATRICK 先生又成为SEI首批授权的CMMI主任评估师之一。他在美国成立的公司PATECH是SEI最早的CMM和CMMI合作伙伴之一。自2000年起，PATRICK先生就来到中国帮助企业实施过程改进，并成立了循序咨询（上海）有限公司，常驻于上海，帮助中国20多家企业实施CMM和CMMI过程改进，包括评估。在十多年的过程改进中，他始终保持了公正严格的专业态度，从企业的商业目标出发，真正致力于提高企业的能力，并得到了业界的一致好评。由于他丰富的过程改进经验和良好声誉，以及他对于中国和亚洲软件企业的了解，2003年起PATRICK 先生被委派位SEI SCAMPI 观察员，负责亚洲的工作。
当我们问起 CMMI 是否也会出现像CMM实行中的一些问题时，PATRICK 认为“个别的现象很难避免，但是可以看到，SEI 和中国政府对于这个问题都十分关注，这也是为什么SEI委派专门的观察员来加强对评估师本身的资质审核和控制。当然，SEI 仍然在对现行的一些政策和监控进一步调整，这也是一个循序渐进的过程。作为CMMI的实施者和受益者，企业必须了解，通过CMM/CMMI评估，决不是取得了一张一劳永逸的保证书，它只是帮助你描述你的能力，并进一步改进它，而市场，无论是国内市场还是国际市场，才是真正检验你能力的考官。”
PATRICK 最后还透露一个消息，在2005年，中国将要新增加几位本地的SCAMPI主任评估师，这也说明了CMMI过程改进的进一步为市场和企业所接受。他相信，中国软件业的国际化将随着企业自身能力的提高提上日程。
带着这个美好的祝愿，我们也祝愿PATRICK 的日程更加忙碌一些！
