如果有人说天上能掉下馅饼,不会有谁相信,但对于目前的中国互联网,许多人却相信什么都能掉下来,因为现在互联网中的“免费午餐”比比皆是。从年初classover的注册送苹果到搜狐送“可爱多”冰淇淋,从8d8d送手机到雅宝送汽车,从绿色通道的免费“江南游”到携程网的名模同游,从甲A竞猜到投资赢家的黑马竞猜,各大网站为吸引注意力可谓是八仙过海,各显神通。虽然各种有奖活动的目的说到底无非是宣传网站,吸引注意力,但各种活动不管是操作方式还是活动效果都有很大的区别。笔者在此将它们分为六类,分别述之。
一、哗众取宠型
“哗众”即引起众人的注意,“取宠”则是哗众的目的,即变成众人宠爱的对象。这种类型的有奖活动是所有活动中数量最多也是最容易被复制的,同时也是水平最低的。哗众取宠型有奖活动数量众多,举不胜举,它或者以别出心裁的创意取胜,如classover送苹果,或者以数额巨大的奖品吸引网民的目光,如雅宝送汽车、ChinaRen奖房子等。对于网民来说参加这种活动只要有热情就行,不需要太多的技术。正因为这种活动的简单和易操作性,因此比较容易吸引网民参加。据说在classover送苹果活动中,一位学生网民最多曾得到一筐苹果。不过,参加这种活动的人一般只是为活动而注册,至于活动结束后是不是重新上这个网站就不一定了。因此,举办这种类型活动的网站除了提高一时的知名度和带水分的注册用户量外,效果并不会如宣传的那样好。尤其是第二种方案,由于包含不正当竞争因素,往往不了了之,容易招来网民的抱怨,反而弄得事与愿违。例如ChinaRen的奖房子活动就曾经因为违反了《反不正当竞争法》而被工商部门勒令停止,成为轰动一时的事件,这倒是组织者始料不及的。
二、长线钓鱼型
长线钓鱼,就是放长线钓大鱼,这是被大多数论坛采用的一种方法。举办这种类型活动的网站往往以某种递增的好处为诱饵,吸引网民长期到自己的网站。这种类型的活动最常用的方法是给网民计分,如投资赢家的天下第一楼通过积分制给每一位在论坛里发帖子的网民计分,依据积分的多少将网民分成茶客、嘉宾、贵宾等级别,而不同级别的网民可以享受网站提供的各种不同服务。这种方法利用人的心理特点,将网民长期吸引到自己的网站上来,为网站创造相对稳定的用户量,并且能将有相同兴趣的人集合在一起。而对于网民来说,获得分数不仅仅是为了最后的奖品,更重要的是在同类参加活动的人中证明自己的价值,获得一种成就感,这也是目前许多BBS人气甚旺的重要原因。
还有一些属于这一类型的专业网站则结合专业特点改变一下计分形式,如携程旅游网以计里程的形式来奖励网民,当然这只是换汤不换药而已。从某种意义上说,联众游戏也属于这一类型。
三、买一送一型
顾名思义,买一送一就是在电子商务中有奖销售,顾客在网站购买一定数量的商品后,网站返还一定数量的购物券。以东方网景的eastshop为例,顾客只要在网上商城中买任何一种商品,就可以得到等量价值的“网元”,并获赠大量的免费上网时间。顾客在此不仅可以像在传统商场中用购物券一样使用“网元”,还可以用免费上网时间在互联网上倘佯。这种类型的有奖活动大多由BtoC网站开展,与传统的促销活动没有本质的区别。
四、市场测试型
市场测试型是网络有奖活动中开展较少也比较有特色的一种。所谓市场测试即通过有奖活动来测试某一项目的市场前景或市场潜力的活动。如绿色通道前段时间举办的五一“免费江南游”,网站举办这次活动的目的就是为了测试网络旅游(即旅游电子商务)在中国的市场前景,探索网络旅游的解决方案。为达到这一目的,他们在网上进行了一次完整的网络旅游操作,唯一的区别是这次的活动可以免费参加。通过网民的反应和事后对活动的总结来分析中国旅游电子商务的市场潜力、网络旅游的优势以及适合中国国情的旅游电子商务解决方案。可以说,活动的参加者既是幸运儿也是试验品。当然这种类型不仅能进行市场测试而且也能大大提高网站的知名度,不过,通过这种免费活动测试出的结论到底有多大的可信度是值得讨论的。
五、专业提高型
专业提高型与上述四种类型最大的区别在于对活动参与者要求有较高的水平,有明确的活动宗旨。这种类型的有奖活动多为专业性较强的有奖竞猜或推荐活动,对于参与者来说,需要较好的专业知识和分析能力,而对于活动的主办者来说,重要的不只是提高网站的知名度,而是宣传自己的企业精神和经营理念。像投资赢家刚刚结束的“世纪黑马”竞猜和即将推出的“黑马荐股”,活动的目的是为了弘扬其一贯提倡的理性投资精神,使投资者注重上市公司的真正价值,发掘民间投资高手,提高投资者的分析能力,并为网站培养真正的用户。而对于网民来讲,如果没有一定的投资知识和股票分析能力是不大可能获奖的,相对来说参加者更重要的是提高自己的专业技能,而不是获奖本身。这种类型的有奖竞猜往往奖金高、持续时间长、循环开奖,并由专家全程指导。像“黑马荐股”就是持续半年、每周开奖、奖金额达30万元的一次大型活动。但是相对于前几种类型来说,这种奖金更是一种参加者通过劳动后获得的报酬,不是轻易就能得到的。
六、经营模式型
把有奖活动作为一种模式来经营可以说是一种全新的形式,目前开展这种经营模式的网站比较少,并且经营领域也比较狭窄。Z时代的网络广告是这种模式的开创者和倡导者。Z时代将大多数人反感的广告做成养鸭场寻宝游戏,让网民在Z时代的网络广告里寻找鸭食来喂养自己的鸭子,每养大3只鸭子就可以参加每月的抽奖。通过这种方式,使广告由被动变为主动,网站通过这种全新的模式获得广告收益。但是参加这种类型活动的一般都是好奇心较强、购买力较差的青少年。这种活动能否真正保证企业的利益还有待考察,并且,在网民日益成熟并逐步走出好奇和好玩的阶段之后,这种模式是否具有生命力也有待实践的检验。