与客户互动来往
企业建立网站,将信息咨询站开设到网上,专人值守,提供信息服务。可与外部建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道。
一些企业在网站上公开电子邮件地址,使客户能够通过电子邮件向企业发表意见。因为电子邮件的传递速度很快,企业能够迅速得到客户信息并及时给予答复。一些企业的 网站以BBs或公告板的形式联系客户,客户可以发表意见,同时也能够看到其他客户的信息和从前的信息。可以使客户全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。又因为是直接对话,具有增进感情的作用。
4.建立企业形象
让别人看到自己,展示企业的实力。企业就能够在国内和世界"亮相",无疑是一种宣传企业、产品和服务的机会。从广告意义上看,企业网站事关企业形象建设,没有网站也谈不上企业形象。
5.主动抢占先机
企业上网,这是时代发展的必然,任何一家企业要想跟上时代发展的潮流,必须尽快上网。为了不被竞争对手建立网站抢占先机,为了不落后于时代潮流,应该考虑建站的必要性。
6.做网上广告
企业可以利用自己或别人的网页在网上打广告。一些专业的网络服务者(称为ISP,即网络服务提供商)在网上开设汇总信息的大型信息服务系统(称IsP网站),面向企业提供广告服务业务。网上广告通常以一个醒目的图形贴在ISP的网页上,通过该图形可以链接更多的和更具体的广告信息,其信息量可以很大。
企业网站本身就是广告,一些企业在网上建立自己的网页,或者开设自己的网站,把企业信息集中起来,分类分栏,方便浏览。现代社会中的所有著名企业都在网上建立了自己的网页或网站。
二.企业怎样建立网站
1.注册域名
首先,企业要注册一个域名。域名是互联网上的一个企业或机构的名字,是企业或机构的网络地址。例如,你在浏览器中输入goEway.com,就能访问“上网指南”,goEway.com就是“上网指南”的域名。
域名,是Internet上的企业或机构的名字,也是网络地址。一个企业如果想在Internet上出现,只有通过注册域名,才能在Internet里确立自己的一席之地。注册域名是企业进入Internet世界从而进一步实施电子商务的第一步,一个好的域名能帮助企业建立形象,在宣传时起到事半功倍的的效果,也可以使企业在Internet世界里获取无限潜在商业机会、赢取最大经济利润。
2. 制作网页
人们称互联网经济为注意力经济,如何吸引大众的注意力,除了内容是一个重要的因素外,网站的外观也非常重要。网页要设计精美,这关系到企业的形象。可以将公司产品信息或其他信息以文字、图形、图象、动画、声音和视频等形式展现在主页上。;网页要清晰,这样才能方便用户。如果企业需要一些特殊的功能,实现与客户的交互,则除网页外,还要开发一些cgi程序。著名公司主页地址如:http://www.microsoft.com、http://www.ibm.com等。