1. 邮政行业面临的机遇与挑战
☆ 邮政传统业务受到重大冲击
随着我国加入WTO 的步伐加快,新技术的应用和市场竞争的日益激烈,给邮政注入了活力,但也造成一定的冲击。如:信函受到电话、传真、Email的冲击;包裹受到运输业、货运业影响;汇兑受到银行转帐业务、划拨业务及银行电子汇兑业务的影响;报刊发行受到来自自办发行的挑战;速递市场竞争日趋激烈;邮政储蓄面临政策调整的压力。
☆ WTO 的冲击
加入WTO 之后,中国邮政将面临更为严重的挑战,邮政领域的开放很可能从速递市场的全面开放开始,逐步扩展到投递包裹、商业信函、报刊发行等邮政业务市场。目前我国邮政行业面对一体化的世界经济,还缺乏竞争力,对开放后的国际竞争环境还需要一个认识和适应的过程。突出表现在经营管理水平、服务质量、人员素质、新技术革新和综合应用等方面。
☆ 发展机遇电子邮政
目前,中国的实物运递服务市场竞争日益激烈,中国邮政独家经营的状况正在改变。中国邮政的有识之士清醒地认识到,邮政面临业务上的冲击并不是因为市场需求的萎缩,而是邮政传统业务不适应现代市场需要的原因。人们看到,邮政发展电子商务有着得天独厚的优势。邮政有遍布全国的实物投递服务网络、邮政金融计算机网络、邮政综合计算机网,集物流、资金流、信息流于一身,是开展电子商务所需条件的天然拥有者。再加上邮政的服务品牌和信誉优势、长期服务保障能力的优势以及目前电子商务技术的成熟性,使邮政喜逢前所未有的发展机遇。因而,中国邮政把“电子邮政“作为一个崭新的服务品牌推出,并全力进行“电子邮政工程”建设。
2. 邮政行业IT 系统特点
☆ 成本低廉性价比高
在满足需求与系统的高性能、高可靠性的前提下,尽量避免采用昂贵的设备,以降低系统投资。
☆ 开放系统
采用符合国际标准和工业标准的软硬件产品,从而使系统中的软硬件平台具有充分的开放性。
☆ 先进性
采用相对先进同时市场相对成熟的产品技术,以满足系统未来的发展需求。
☆ 高可用性和高可靠性
这是任何关键性应用系统所必须的。
☆ 高安全性
除了设置防火墙和防病毒外,应在应用层提供:保密性。信息在传输过程中以密文形式出现;不可伪造/不可否认,用户对自己发送信息不容否认,其他任何人都不可能伪造该信息;真实性、可鉴别性,接收者应该相信只有发送者才能发送该信息;信息不可重用,接收者能随时查出以前发来的信息并能进行合法性验证,但不能进行复制不可篡改。在传输后,接收者、发送者都不可篡改该信息;身份验证和权限;日志。
☆ 易维护性和可扩充性
在邮政IT 系统中,所有的网络、服务器、存储、应用软件的设计都将遵循可扩充的原则,以实现随着业务的发展,系统在不停止服务的前提下可以无缝扩展。同时系统应具有很好的维护性、易维护、易管理、降低CTO成本。
☆ 技术和产品的可延续性
技术和产品的生命周期对金融业是非常关键的因素。
3.邮政行业典型计算机信息系统分析
☆ 电子化支局系统
邮政电子化支局系统是邮政综合网的基础组成部分,具有窗口综合营业、支局内部生产作业、邮件投递和支局管理等业务功能,是邮政面向社会的窗口。该系统覆盖面大,网点数量非常多,操作员水平参差不齐,老设备非常多且型号,复杂系统实施情况比较复杂。邮政综合计算机网的建设,客观要求所有的电子化支局系统必需经更新改造才能接入综合网,而电子化支局系统的更新改造迫切需要一个稳定、可靠性价比高、易于使用的操作系统平台。而Turbolinux 服务器操作系统恰好能满足电子化支局系统需要,它不仅性能好,稳定可靠,易使用,而且价格非常低廉,并有完善的服务支持。同时Turbolinux 的DataServer和TurboHA Server服务器产品为充分发挥数据库的性能及保证电子化支局系统的服务器是高可靠的提供强有力的支持。Turbolinux 产品在电子化支局系统上应用的更详细论述请参见《Turbolinux 服务黑龙江邮政电子化支局系统》。
☆ 电子邮政
电子邮政是指采用电话网、互联网等接入手段,依托邮政三网(邮政综合网、邮政金融网、实物运递网),运行于183 电子商务服务系统上开展的一系列电子商务服务。该工程逐步完成后将逐步向社会提供更丰富的邮政新型业务包括网上邮市、网上邮局、网上商城、网上银行、网上理财、信息服务、电子汇兑、电子认证、电子邮戳、电子商函、电话银行、电话购物、绿卡电话等。该工程的关键是建设183 电子商务服务系统,见下图。
183 电子商务服务系统
183 电子商务服务系统的关键是183 网站的建设及电子认证系统的建设。183 网站将是邮政系统新世纪的业务窗口,通过它邮政向用户提供更丰富更便捷更及时的全天侯邮政服务。Turbolinux 的产品产生于Internet, 服务于Internet 、Turbolinux Server 操作系统几乎包含了网站建设的所有重要部件,而且他们与操作系统紧密结合。这些重要部件有:
DNS 服务器----BIND8,几乎全球所有的域名服务器都采用该软件
Mail服务器----Sendmail,全球60%以上的mail服务器都采用Sendmail
Web服务器----Apache,全球60%以上的网站建在Apache上
FTP 服务器----Wu-ftpd,ProFTPD
文件打印服务器----SAMBA
代理服务器----Squid
Cache服务器---Squid
防火墙---IpChains
数据库服务器---MySQL,PostgresSQL
另外Turbolinux也拥有非常专业化的网站建设软件包;
Turbolinux Cluster Server----基于IP 的负载均衡软件,用多台服务器共同分担大容量的WEB,访问Mail 访问等,使系统具有强大的伸缩性,支持从几十万到数百万的日访问量的无缝扩充。
Turbolinux PowerMail----专门面向企业的Email 解决方案产品,支持几万到几十万个邮箱,支持WebMail 和基于Web 的管理,是一款性价比非常优秀的电子邮件服务器软件包。
Turbolinux PowerWeb----专门面向企业的WEB 解决方案产品,帮助企业快速地建设WEB 服务器,同时极大地提高了WEB 服务器的性能、安全和管理。
这些优秀的产品均可以成为183 网站建设的一个很好的选择。
☆ 邮政电子汇兑
邮政汇兑业务是邮政部门受汇款人委托用汇票的方式将其交汇的款项在国内(国际)指定地点兑付给收款人的一项金融业务。主要包括国内邮政汇兑业务和国际邮政汇兑业务。而电子汇兑是邮政汇兑业务的计算机化,是以现代通信网为支撑,以电子化联网网点为基础,在一定区域或相关城市间建立的集汇兑业务处理、资金清算、会计核算为一体的计算机通信系统。
邮政电子汇兑工程是运行在邮政综合网上的一个复杂计算机信息系统,它的基础部分是邮政的各个网点,我们这里探讨一下在各个网点上电子汇兑的实现方案。目前全国许多网点都建设完了电子化支局系统,象黑龙江省的数百个网点、山西省的上百个网点等,这就面临一个电子汇兑系统与电子化支局系统整合的问题。电子化支局系统中服务器的操作系统目前主要有Unix、Turbolinux 和WindowsNT 三种,这里我们探讨一下采用Turbolinux 平台的整合方案。
采用Turbolinux 服务器操作系统的电子化支局系统主要有两种体系结构:终端/服务器结构和客户/服务器。结构终端/服务器结构中的终端目前基本都是字符终端,客户/服务器结构中的客户端基本都是Win98平台。
电子汇兑工程目前国家邮政局已选定华腾公司为总集成商,同时选定华腾公司的几个软件作为应用平台,包括TOPSmartTeller、TOPSecure 和TOPPaylink,其中TOPSmartTeller 和TOPSecure 支持Turbolinux 平台。TOPSmartTeller 是一个应用开发平台,是一个通用的终端界面开发工具,使得用户无需使用C 代码进行繁琐的界面开发,只需通过一个简单的脚本描述,就可以得到一个功能强大的前端应用软件。华腾公司利用这个平台来开发电子汇兑的网点应用软件。这样针对电子化支局系统的建设情况,电子汇兑应用系统的建设主要有这样几种情况: