使用Windows终端模式进行教学培训的体会
我中心每年都要举办国际培训班，由于培训的内容都是人口信息方面的，涉及到当前计算机领域的最热门的课题，如Internet的介绍，浏览器的使用，主页的制作，如何使用因特网进行人口资料的查询，网络数据库，Photoshop，Acrobat，GIS，MIS，多媒体的制作等，所以对培训的软件和硬件要求都比较高，需要有专门的培训局域网络环境，还要求每个教师和学生都可以访问因特网。我中心有很好的培训场地，即多功能厅，但没有专门的培训计算机，以往每次培训都要从各个部门抽调计算机，然后临时进行网络布线和调试工作。这样做的弊病很多：
1. 影响各部门的工作；
2. 计算机的品牌，规格，性能都不一样，给调试工作带来很大困难；
3. 由于平时工作都是中文平台和应用软件，而国际培训班使用的是英文平台和应用软件，所以每次都要更换操作平台和应用软件，在培训班结束后，又要重新更换成中文操作平台和应用软件，大大增加了技术人员的工作量，并造成很大的不方便，重复劳动，浪费了大量的人力物力；
4. 几十台机器搬上搬下，很容易造成计算机硬件的损坏，等等。
为了克服以上的弊端，更好地开展培训工作，从今年初开始，作为主管培训技术工作的信息技术室就开展了调查研究工作，寻求更好的解决方案。经过半年多的市场调查研究，分析对比和筛选，最终集中在两个方案上，
第一，终端解决方案；第二，PC机解决方案。最后经过反复的讨论研究，决定采取终端解决方案。为什么呢？
首先，终端模式是一种全新的模式，目前在国外很流行，特别在美国，它和过去的那种大型机（mainframe）的终端模式很不一样，赋予了全新的概念。目前的终端模式称为终端服务（Terminal Service）和基于Windows的终端（Windows-based Terminal，WBT）。这种终端服务戏剧性地改变了我们传统使用的Windows客户机/服务器方式，对于前后台的系统来讲，都是一个巨大的改变。所以怎样来描述终端服务的影响，都不过分。
其次，采取什么样的终端设备，我们也进行了充分的市场调查。经过市场调查，我们发现实达集团已有三年左右的Windows终端生产经验，该产品在银行、邮电、教育、电力等行业都有用户应用，产品也趋于成熟，在培训教室方面，实达公司也有类似经验。我们发现，在国内市场上，实达公司的终端产品与其他国内外的同类产品比较，目前始终处于领先的地位，市场份额也最大。此外，Windows 2000的发布也是我们考虑的一个因素，Windows 2000是一个多用户系统，系统集成了终端服务，并且支持多国语言环境，正是我们所需要的平台。
Windows 2000是跨世纪的系统，做为下世纪初主流的网络操作系统平台，Windows 2000在技术上有重大突破，不但在安全、稳定、网络化有了巨大进步，而且系统支持Windows终端联接，即能够非常方便用Windows 2000构建一个瘦客户机/服务器体系，这一新技术带给了企业客户一个基于Windows计算环境的全新扩展，其中包括更低的总拥有成本，熟悉的32位Windows用户界面，强大而多样的Windows操作系统系列产品。Windows 2000终端服务的工作原理是：客户机和服务器通过TCP/IP协议和标准的局域网构架联接，终端接受鼠标、键盘等信息，并传送给服务器，服务器再将处理结果的屏幕刷新内容回传给终端，由终端显示。因此终端并不需要在本地处理数据，只提供一些缓存和处理通讯。众多的终端可以同时登录到服务器上，仿佛同时在服务器上工作一样，它们相互之间作为不同的Session是隔离的。
我们在部署了Windows NT的终端模式后，对这套系统感到很满意，解决了原来所有的问题，并且满足了培训班的各种需求。我们的配置如下：
19台实达Centerm-2000 Windows终端，为了增加系统的灵活性，我们又配置了2台PC机，这两台PC机既可以单机运行，又可以作仿真终端使用。服务器采用DELL服务器，双CPU，主频PIII 450，内存512M。服务器放在四楼的机房内，终端放在五楼的多功能厅中。所有的终端通过24口的HUB与终端服务器相连，形成终端模式。终端服务器又与我中心的局域网相连，通过局域网与因特网相连。由于我中心的因特网采用的是通过微波与我国的主干网之一中国科技网相连，保证了学员访问因特网的速度。操作系统采取英文的Windows 2000，安装了多国语言支持系统。所有教学软件安装在服务器上。它的特点是：
1． 在进行不同语言的教学时，不需要更换操作系统。因为Windows 2000支持多语言系统，甚至外国学生和中国学生可以同时使用不同的语言系统。比如，外国学生是用英文的操作界面，中国学生使用中文的操作界面。以后我们在进行国内的计算机培训时，也不需要更换操作系统，从根本上解决了不同语言的操作系统不能共存的问题，节约了大量的人力物力。系统管理员都知道，更换操作系统是最耗费精力和时间的劳动，如果操作系统上的应用软件很多，则工作量将成倍增长。
2． 从开始的投资来看，终端模式的投资比PC模式的投资要少，但这两者的差距不大。但如果从长期投资来看，终端模式总的拥有成本（TCO）明显地低于PC模式。因为终端模式今后的投资仅在服务器上，终端基本上不需要再投资。因为整个终端系统的性能好坏主要取决于服务器的性能。与此对比，PC机的淘汰周期越来越快，使得设备的成本投资日益昂贵。另外据IDC的研究发现，在每年的电脑消费中，硬件的购置成本仅占13%，而网络管理和信息管理费用则分别占到55%和14%。采用终端模式后，在网络管理和信息管理费上的投资也就相当低了。
3． 应用软件的安装和管理变得十分简单。如果需要一种新的软件，只需在服务器上安装一次，所有学员都可以使用，免去在每一个PC机上安装的辛苦。
4． 界面统一，便于培训教学的管理。
5． 节省能源、抵御病毒侵扰、提高可靠性，增加安全性等。过去每年培训后，都发现很多病毒，但今年却没有发现病毒感染的现象。在培训过程中，各种意外的情况都可能发生。过去我们技术人员就像消防队员，一旦某个PC机出毛病，就要马上去维护，使我们频于奔命。但今年没有出现任何这方面的问题。由于没有软盘，堵塞了病毒感染的一个主要途径。由于终端模式可以使用Windows NT的安全模式，使得由于学员操作不当造成的数据丢失，软件丢失，甚至出现系统的整个瘫痪等现象都不会出现。Windows NT的各种安全措施都可以用在终端模式上，这样我们可以很方便的根据教学的需求，对学员的访问权限进行设定，一些核心的数据、软件和文件夹甚至单个文件都可以禁止学员访问，从而保障了整个系统的安全性。
6． 数据不会丢失。如果出现突然断电，数据不会丢失，因为这些数据都存储在服务器上，只要把终端机的开关打开，仍然可以继续操作。
7． 提高整个系统的速度，每个用户就好像单独使用一台服务器一样，比单个PC机的速度还快。比如，我们培训Photoshop时，二十多个人同时使用该软件，速度很快，即使进行一些复杂操作感觉比单个使用PC机速度还快，教员十分满意。
8． 这套系统的安装十分简单，快速。我们购买这套系统时，由于正值我国50周年国庆节大庆，终端机于10月9日星期六下午才到货，我们必须在星期日之前安装好，因为星期一就要开课了，就在如此短短的一天之内，我们不但完成了二十几台终端的所有的硬件安装工作，而且完成了所有的软硬件的调试工作，保证了国际培训班的按时开课。如果采用PC模式，要在这么短的时间内完成如此大的工作量是不可能。去年我们完成培训班的安装调试工作整整用了一个星期。
总之，终端模式为IT管理者提供了集中式管理、软件升级、安全的应用配置和访问等等。对于那些有很多分支机构或希望替代原有旧的PC和字符终端的企事业单位，WBT实在是一个完美的选择。
由于终端模式在国内还是一个很新的东西，有些方面还需要作进一步的探讨和改进。比如有些软件尚不支持终端模式，终端模式的管理软件尚有不成熟的地方，但终端模式无疑有它的极大优越性，通过我们在使用终端模式进行培训的经验来看，WBT特别在培训教学方面的优势是相当明显的。(中国人口信息研究中心信息技术室 冯方回、姜宁, *冯方回系信息技术室主任、副研究员，姜宁系助理研究员。通讯地址：北京2444信箱，邮编：100081。冯方回的电子邮件是：。)
