在无人值守安装Windows 2000时，系统使用了一个被称为应答文件的ASCII码文本文件(其名字为Unattend.txt)，该文件可告诉安装程序如何安装和配置Windows 2000。当用户选择无人安装模式时，必须在Winnt.exe或Winnt32.exe命令行中指定应答文件。应答文件的生成可以有两种途径：
其一，使用Windows 2000安装管理器向导来生成应答文件。在使用这种方法时，可用WINZIP解压光盘的\support\tools\deploy.cab文件到硬盘的某一文件夹中，然后双击setupmgr.exe文件，即可启动Windows 2000安装管理器向导，利用该向导可生成应答文件。
其二，可根据实际情况，由用户手工定制。这需要用户了解应答文件的语法，事实上，只要用户对应答文件稍加研究，就不难定制出适合用户需要的应答文件。
一、应答文件的格式
一个应答文件由Section header(段标题)、key(键)及每键的值三个部分组成，大多数header部分被预先定义，同时有些是由用户来定义的。如果安装过程中有些部分不需要安装时，那么用户就不必在应答文件中指定其键及对应的值，需说明的是在安装之后，有些无效的键盘值会产生错误，甚至于可产生不正确的处理。应答文件的格式如下：
[section_name]
key = value
在这个部分中，包含键及其响应的键值，每一个键和对应的值之间都是由一个空格、一个等号、一个空格分隔；当Value中含有空格时，必须用双引号标志，如：
key = "value with spaces"
在有些段中，可以无键，而只有值的列表，如：
[OEMBootFiles]
Txtsetup.oem
在段中，注释行需用分号"；"作为开头标志，如：
；This is a example of a comment line
在应答文件中，每一个键必须为其分配一个值，然而，有些键是可选项，有些键如果省略时，这些省略的键将使用其默认值。每个键值可以是字符串，也可以十进制的数值。同时，键名并不区分字母的大小写。
二、缺省的应答文件
在Windows 2000 CD中，提供了一个缺省的应答文件，该应答文件名为Unattend.txt，其内容如下（斜体部分必须由用户给出相关的数据）：
[Unattended] ；无人值守模式的关键段
Unattendmode = FullUnattended ；在Windows安装时不要用户提供任何回答。
OemPreinstall = NO ；无需预装。
TargetPath = WINNT ；在目标计算机中，安装Windows到WINNT文件夹。
Filesystem = LeaveAlone ；激活文件系统
[UserData] 提供用户数据，如用户名、工作单位、计算机名
FullName = "您的用户名"
OrgName = "您的单位名"
ComputerName = "计算机名"
ProductID = "产品系列号"
[GuiUnattended] ；图形界面下需提供的数据
TimeZone = "210" ；为目标计算机设置时区为北京标准时间
AdminPassword = * ；在目标计算机上设置Administrator管理员口令，最多127个字符。"*"号表示无口令。
AutoLogon = Yes ；当计算机启动时，自动作为Administrator登录。
AutoLogonCount = 1 ；置自动登录次数为1
[LicenseFilePrintData] ；本段为授权模式
AutoMode = "PerServer" ；在您设置的服务器上选择每服务器授权模式
AutoUsers = "5" ；用户同时连接服务器数为5
[GuiRunOnce]
本段列出：当用户第一次登录到计算机时，在图形用户界面下将要执行的程序
[Display] ；本段为显示设置分辨率800×600，垂直刷新率70。
BitsPerPel = 8 ；颜色（位/象素）=8，即256种颜色
XResolution = 800 ；屏幕区域X分辨率=800
YResolution = 600 ；屏幕区域Y分辨率=600
VRefresh = 70 ；垂直刷新频率=70Hz
[Networking] ；定义网络设置，当InstallDefaultComponents值为YES时，将在目标计算机上缺省安装TCP/IP、启用DHCP、安装Microsoft网络用户协议等。
InstallDefaultComponents = YES
[Identification] ；标志工作组或域
JoinWorkgroup = " Workgroup" ；将本机加入名为Workgroup的工作组中，组名中不能使用空格。如果要将本计算机加入域中，则可改写为：
JoinDomain=DOMAIN ；加入domain域中
DomainAdmin=lgx ；指定域管理员为lgx
DomainAdminPassword=321 ；指定域管理员口令为321
