在下面的叙述中,均以将Windows安装到C盘为例,如果用户将Windows安装到了其他分区,请在相应的分区查找文中提到的文件夹及文件。
我在使用Windows Update的时候,遇到“Cryptographic Service Error”错误,并提示“安装文件不能核实Update.inf,请确定系统已经启动Cryptographic服务。”
解决方法:
①当安装SP1时候出现上述错误
依次单击“开始→设置→控制面板→管理工具→服务”,在“服务”窗口的右侧找到“Cryptographic Services”选项,双击它打开“属性”窗口,将其“启动类型”设置为“自动”(如图所示)。需要注意的是,“Cryptographic Services”依赖“Remote Procedure Call (RPC) service”,如果你的RPC服务没有被启用该服务,那么你可以启用它。如果在“服务”窗口中无法启用,可以使用Windows XP安装光盘启动电脑,进入“故障恢复控制台”,输入命令“Enable RPCSS Service_Auto_Start”启用RPC服务。
如果经过上述步骤没能解决问题,那么接下来就单击“开始→运行”,输入“cmd”后回车打开命令提示符窗口,依次运行下面三个命令:
net stop cryptsvc
ren c:windowssystem32catroot2 oldcatroot2
net start cryptsvc
如果仍然不行,我们还可以删除“c:windowssystem32catroot2”目录下的所有文件,如果系统提示不能被删除,则应该进入安全模式删除它。
至此应该能够顺利升级了。怎么,还不行?那就下载微软专门为该问题发布的Q817287补丁吧!
②进行常规补丁更新的出错
首先尝试上面的解决办法,如果问题还没有解决,单击“开始→运行”,输入“cmd”后回车打开命令提示符窗口,运行“net start cryptsvc” 命令,接下来使用regsvr32命令依次注册softpub.dll、wintrust.dll、initpki.dll、dssenh.dll、rsaenh.dl、gpkcsp.dll、sccbase.dll、slbcsp.dll、cryptdlg.dll。如注册softpub.dll的格式为:“regsvr32 softpub.dll”。
我使用Windows Update的时候遇到“ERROR 643”或者“ERROR 126 The specified module could not be found”(找不到指定模块)
解决方法:对“ERROR 643”,我们可以打开命令行提示符窗口,运行“del /q c:windowsSystem32Catroot2Edb.log”命令,即删除Edb.log这个记录了更新数据的文件,让系统重新建立,然后重新运行Windows Update。
“ERROR 126”比较常见,我们可以打开WindowsSystem32catroot2目录,删除该目录下所有文件。如果还不奏效,可以从安装盘中复制Cryptui.dll、Certcli.dll替换WindowsSystem32下的同名文件。如果依然出现错误,使用“regsvr32 /u .dll”命令来卸载“故障2”中提到的那几个DLL文件,重新启动计算机后再再用“regsvr32 xxx.dll”命令重新注册它们。
使用Windows Update的时候,遇到“0x800A138F”、 “0x800C-0008”、“0xC00CE55F ”等类似错误。
解决方法:首先清空IE临时文件夹,然后查看浏览器的安全设置,为了更容易解决问题,暂时将其设置为最低级别。在IE中单击“选项→Internet选项”,然后在“Internet 属性”窗口中切换到“内容”选项卡,单击“清空SSL 状态”,选择“自动”完成,在弹出窗口中单击“清除表单”和“清除密码”。接下来切换到“高级”选项卡,确保选中“使用SSL 2.0”和“使用SSL 3.0”两项,清空“检查服务器证书吊销”选项。
接下来检查你的系统时间设置是否正确,检查系统是否开启了443端口,删除C:program FilesWindowsupdate目录和C:Program FilesWindowsupdateV4目录下的所有文件。
检查你的IE是否采用了128位数字加密,方法是在IE的“关于”窗口中查看,如果不是则需要重新安装IE。
查看系统的Host文件,Host文件的位置是:C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERSetc(Windows XP)、C:WINNTSYSTEM32DRIVERSetc(Windows 2000)、C:WindowsHosts(Windows 98),查看里面是否有“Akamai”、“Microsoft”字样的行,如果有将该行删除。
打开Windows Update后,在按下“立即安装”按钮,接受“用户协议”后,下载停滞。
解决方法:打开C:Windowssystem32inf目录(注意该目录是隐藏目录),找到IE.inf,右键单击该文件,选择“安装”。如果故障未能解决,到http://download.microsoft.com/download/msninvestor/patch/1.0/win98/en-us/mcrepair.exe下载该补丁。接下来复制C:WindowsSystem目录中的Asycfilt.dll、Oleaut32.dll、Olepro32.dll、Stdole2.tlb三个文件到C盘根目录中,运行下载的Mcrepair.exe文件,运行完毕重新启动电脑,将以上文件复制到C:WindowsSystem下覆盖同名文件。
使用Windows Update的时候,突然断电,再次更新时提示已经下载补丁,无法更新。
解决方法:Windows在更新时将临时文件放在C:WUTemp目录中,找到该目录后手动安装里面的补丁文件,安装完毕后再次利用Windows Update进行更新。如果故障无法解决,尝试将WUTemp目录删除,并删除C:Program FilesWindowsUpdatewuhistv3.log文件(该文件记录了Windows Update安装历史记录),再次使用Windows Update更新即可。