近日信息产业部网站发布消息称,信息产业部联合国家工商总局从2006年11月开始,在全国范围内组织开展为期一年的手机售后服务市场专项检查,其中假冒手机、黑手机及走私手机仍然是打击的重点。将继续打击假冒、“黑”移动电话机和走私移动电话机。开展面向消费者的移动电话机真伪查询工作,加大对销售假冒、“黑”移动电话机和走私移动电话机的稽查和处罚力度。
当然黑手机对整个市场的破坏力巨大,尤其是对国产手机厂商的冲击不小,打击黑手机的确有助于肃清市场, 有助于扩大国产手机厂商的市场份额,但是打击黑手机也需双管齐下,国产手机厂商也应该从自身寻找原因,提高产品质量和加强创新才是根本。
不可否认,黑手机在中国手机市场愈演愈烈。BDA的数据显示,2005年中国黑手机销量达到1000至1500万部左右,占中国手机市场份额的15%-20%左右, 而这留下了不少隐患。据称,从2002年到2005年手机的投诉量连续几年居60多种消费类产品之首,成为我国一个极不和谐的现象。
黑手机表现突出,部分企业为他人非法贴牌的不理性行为,也造成市场竞争环境恶化,国产品牌手机市场份额不断下降,并严重损害了消费者的利益。而黑手机在中国手机市场愈演愈烈主要有以下原因,
首先,从表面上,由于价格以及利润的的原因吸引着消费者以及商家购买和销售黑手机。
在目前的中国手机市场,由于黑手机的价格优势和快速反应能力,其价格相对较低, 款式相对较新,据称,低端手机正规渠道和黑手机的平均价格相差百元左右,中端机差六七百元,高端产品就更甚了,两三千的价格落差也是有的,所以吸引了大批的消费者的青睐;另外一些商家由于高额的利润吸引----黑手机的利润要高于正常的手机数倍,所以由于有消费者以及商家的配合,黑手机的销售很为可观。
其次,从本质上看,是国产品牌手机缺乏核心技术以及质量和售后服务缺陷促成了黑手机的繁荣。
虽然说,黑手机的价格优势不可避免,但是如果不是如果国产品牌手机普遍在质量和售后服务上的缺陷,
谁愿意冒风险去购买黑手机,毕竟购买的黑手机要承担浸没风险,而由于国产品牌手机普遍在质量和售后服务上的缺陷和缺乏核心技术,使得黑手机不仅价格优势明显,甚至要质量和售后服务上要超过国产品牌手机,一项关于黑手机的互联网调查结果就显示,有近五成网友对“黑手机”尤其是水货手机持欢迎态度。主要是国产手机的品质质量和售后服务太让人心寒,而水货手机既便宜又好用。而且75%的网友投票反馈,
自己所购的“黑手机”非常好用,并没有出现异常现象。这使得国产品牌手机腹背受敌,从而成就了黑手机的繁荣。当然一些国产品牌手机出买卖入网标志和3C认证标志的举动也为黑手机提供了保障。
所以信息产业部联合国家工商总局打击黑手机的确有一定的作用,但是国产品牌手机也应该加强质量和售后服务建设,提高品牌形象,以及将一些靠出买卖入网标志和3C认证标志的国产品牌手机害群之马清除出场,这样那些持健康心态的国产手机企业才可以在中国市场茁壮成长。