调整网卡工作模式后无法上网
问：在帮用户安装小区宽带的过程中碰到了以下问题：由于把一台16口的交换机换成了一台24口的交换机，造成一些用户无法上网，重设定部分用户网卡为自适应或者10Mbps半双工模式，解决了部分的问题，但某用户无论如何调整也无法上网（系统为Windows XP），调整工作模式后只有发送的数据包，没有接收的数据包，不知道原因何在?
答：几乎所有的交换机和网卡都支持10/100Mbps自适应，也就是说，交换机或网卡将根据对端设备自动选择可用的最高通讯速率，依次为100Mbps全双工、100Mbps半双工、10Mbps全双工和10Mbps半双工。因此，通常情况下，交换机与网卡可以自动协商传输速率，根本无需修改网卡的配置。
如果只有发送的数据包而没有接收的数据包，说明网络是不通的，也就是说，该计算机与交换机的连接链路有问题。需要查看一下网卡及交换机相应端口的LED指示灯，或者使用网线测试设备检查一下网线的连通性，以排除网线故障。如果确认网线没有问题，可以试着换一个交换机的端口。最后，可以试着更换网卡或者把网卡换个插槽，极有可能是硬件冲突造成的该故障。
清除Cookies仍然能直接登录网站
问：因为使用的是公用电脑，为了保险，使用后都删除了Cookies。可是在登录有些网站后（特别是论坛之类），即使全部删除Cookies也还是无法清除登录信息，重新打开该网站还是发现已经登录了。只有在网站点击“退出”才真正清除了登录信息，如何更好地解决这样的问题?
答：只清除Cookies并不能完全清除登录信息，必须重新启动Internet Explorer才行。同时，登录信息也不仅仅局限于Cookies，保存在IE中的用户、密码信息也是，这是需要注意的。
将操作系统升级为Windows 2000/XP，为每个用户创建一个用户并设置密码，也可以彻底解决此类问题（每个用户有不同的程序设定）。
无法启用Net Meeting远程桌面服务
问：Windows 2000里的NetMeeting Remote Desktop Sharing一项是不是开启后就可以远端访问该机器，进行管理?我在一台机子上却无法启用该服务，一打开就提示“错误1053，服务并未及时响应启动或控制请求”。系统是Windows 2000专业版，是否因为版本关系（不是Server版）?怎样才能解决?
答：1.启用“远程桌面共享”，是为了让NetMeeting的其他用户看到你的桌面。如果在启用“远程桌面共享”时“接受控制”，NetMeeting的其他用户就可以控制你的计算机了，但控制的时候你会看到控制结果。
2.NetMeeting在单机时无法启动，可能跟网络环境、协议的设置有关，或者是系统文件损坏，请用SFC命令检查。
3.在Windows 98、Windows 2000等计算机上，都可以使用NetMeeting，不管是Professional版本，还是Server版本。
不同操作系统间远程管理的实现
问：局域网机器的系统有Windows 98和Windows 2000 Professional，在Windows 98下只要把控制面板的“密码”项里的“远程管理服务”启用，到其他机子上输入密码就可远程访问该机所有资源，但是在Windows 2000下打开“网上邻居”选中某一台机器，属性里却没有“管理程序”这一项，同样在Windows 98里也不能访问到Windows 2000系统里的非共享资源，如何解决?
答：“远程管理服务”只有在Windows 95（安装Windows 95远程管理服务后）、Windows 98中才有，而且只能管理共享资源，不能管理其他内容。在Windows 2000/2003 Server使用“终端服务”，在Windows XP中使用远程桌面，均可对计算机进行完全管理。若欲在不同的系统间实现远程管理Windows 2000 Professional，可以通过安装远程管理软件如WinVNC、pcAnywhere等来实现。
如何彻底删除IPC$共享
问：在资料上看到有关关闭IPC$的设置的问题，修改注册表“HKEY_LOCAL_MCHIHE\SYSTEM\CURRONECONTROLSET\CONTROL\LAS”下键值“restrictanonymous”为“00000001”或“00000002”即可关闭IPC$。可我修改后用net share命令查看，IPC$共享依然存在，这是什么原因?
答：IPC$共享是为管理系统而设置的，关闭之后，当机器下次重新启动的时候，会自动重建。也就是说，IPC$共享无法彻底关闭，这是系统的需要。如果一定要完全关闭IPC$共享，可以在“管理工具→服务”中，停止Server服务，但这样的话，系统中的所有共享也将不复存在。
