在政府、媒体、服务和产品供应商的积极推动下,近两年国内企业的信息化工作取得了长足的进步。从最初的半信半疑,到现如今的MIS(管理信息系统)、ERP(企业资源计划)、电子商务、企业上网挂在企业管理者们的嘴边,这其中的进步真的是有目共睹。举一个典型的例子:2000年,国家经贸委、信息产业部指导,中国电信、国家经贸委经济信息中心、大型国有企业、各行业协会共同发起了“中国企业上网工程”以来,中国企业上网的积极性迅速提高。据国内著名的互联网顶级域名注册商新网ChinaDNS(www.chinadns.com)提供的域名注
册数字显示,截至2002年6月,我国企业注册域名和建设网站的数量持续攀升,特别是在商业、贸易、金融保险、服务业等产业中上升比例尤为明显。同样从数据中显示出中西部地区企业注册域名的比例更是快速增长,这显示在国家西部大开发战略框架下,企业信息化的重要性已被中西部广大企业越来越清醒的认识到。
作为企业信息化工程中的一个重要组成部分,“企业上网”得到了越来越多的企业和企业家的认可。原因很简单,企业通过上网可以从上网中得到了实实在在的好处。新网ChinaDNS通过对有关调查数据的分析发现,企业普遍认为通过建立自己的网站,在信息沟通、产品推广等多方面企业都有了长足的进步。但是与此同时,调查数据也显示,目前企业上网过程中依然存在着如下的一些问题。例如,一些企业网站上的内容更新不及时,几个月甚至半年都不变;一些企业的网站与访问者的互动非常不友好,互动性非常差,访问者的意见往往得不到及时的回复等。
分析造成上面这些问题的原因,归纳起来有如下几个方面的原因。首先,目前大多数企业缺乏相关的IT技术人员。电脑在中国的普及还是近几年的事情,互联网对于大多数人来说更是一个事物。既懂互联网又懂电脑的技术人员目前还不多,因此大多数企业的网站只能做到新鲜一时,时间长了,就没人及时进行管理。
其次,目前大多数用户采用的应用模式,给企业网站管理造成了麻烦。目前绝大多数企业建立自己企业的网站,采用的都是主机托管或者虚拟主机服务,企业的主机或者虚拟主机通常情况下都存放在电信机房或者IDC的机房,企业的技术人员大多数是通过网络进行维护,相对租用专线的昂贵价格,这种方式的价格固然便宜一些,但却给网站的管理带来了一定的复杂性。在网站更新要求不频繁的情况下,企业还能够接受。但是相对于那些计划运用网站进行管理或者商业运作,需要频繁管理系统的企业来说,多少来一些不方便。同时,重要的商业数据如果存在公司外边,说到底还是存在一定的风险性。
伴随着企业信息化进程的加快,企业上网工程的深入,这些问题在某种程度上已经开始影响了企业上网和企业信息化的积极性。
针对这些问题,新网ChinaDNS在2002年7月份推出了一种全新的服务——宽带域名服务(简称宽带DNS)。这项服务遵循互联网基于域名的寻址规则,利用国内日渐普及的宽带网络,帮助用户将域名解析直接指向用户通过宽带接入互联网的自有的PC或服务器设备,而无须依赖IDC的虚拟空间或服务器托管服务,节省了向IDC购买空间和托管服务的成本与风险。企业用户可以在此项服务的基础上,利用公司自有的PC或服务器设备,建立公司网站,邮件系统,公司管理,业务控制系统等,甚至可以建立企业的网络会议系统。由于这些操作都可以在公司内部的服务器上,在本地完成操作,尤其在故障发生时,也无须系统管理员往返IDC之间进行维护,从而极大地节约了用户的资金和时间成本。为了让用户能够更好的利用网络,新网ChinaDNS还设计开发了聊天BBS、web应用、FTP、电子邮件、进销存、人力资源、通讯录管理等多种应用,方便客户利用互联网开展各项应用。宽带域名服务的出现,较好地解决了宽带普及后的宽带应用问题,同时也为企业如何更好的利用互联网提供了一种解决方案。企业用户,尤其是广大的中小企业用户将有机会以较少的投入获得满意的回报。
企业信息化工作在国内已经开展了近十年,成绩和进步也是有目共睹,但是相对巨大的投入,成绩似乎有点不对称。硬件、软件已经买了不少,但切合客户实际需要的应用却是少之又少,二者往往产生了脱节。IT服务和产品供应商往往好大喜功,反而忽视了用户潜在的、迫在眉睫的需求。企业需要贴心的服务,新网宽带域名服务的推出,为市场带了一个好头。