Internet Information Server（简称IIS）是Windows系统提供的一种服务，它包括WWW服务器、FTP服务器和SMTP服务器，是架设个人网站的首选，虽然它简单易用、操作方便，但用户在实际使用过程中经常会碰到莫名其妙的问题，本文就以Windows XP系统的IIS5.1为例，对常见的问题进行分析。
一、简便的安装、使用方法
不同的Windows系统内置的IIS版本是各不相同的，如Windows 2000内置IIS5.0，Windows XP为IIS5.1，而Windows Server 2003则为IIS6.0，它们默认是没有安装IIS服务的，要想使用必须手工安装。
IIS的安装过程非常简单，在控制面板中运行“添加或删除程序”，接着切换到“添加/删除Windows组件”，在组件向导对话框中选中“Internet信息服务”，如果想进一步对IIS配置，点击“详细信息”按钮，最后点击“下一步”就开始安装、配置IIS了。
在Windows系统中管理IIS服务也很方便，进入“控制面板→管理工具”，运行“服务”工具，在服务控制台窗口中找到“World Wide Web Publishing”，此项对应的就是IIS服务，双击该项，在弹出的属性对话框中就可以对IIS进行停止、启动、暂停和禁用等操作。
二、常见问题分析
虽然IIS的安装、管理比较简单，但它的初始化设置并不能满足每个网站的需要，因此，用户要手工调整IIS参数，这也是导致IIS出现问题的最主要原因。
1．无法匿名访问网站
大家可能碰到过这样的情况：当访问某个网站时弹出对话框，要求输入用户名和密码，或者根本无法浏览页面，碰到这个问题，可以采取以下措施解决。
首先进入“控制面板→管理工具”，运行“计算机管理”工具，在计算机管理窗口中展开“计算机管理→系统工具→本地用户和组”，点击“用户”选项，在右侧框体中找到形如IWAM_机器名、IUSR_机器名的账号，确保这两个账号已被启用，其中“IWAM_机器名”是用来启动 IIS 进程的账户，“IUSR_机器名”为Internet 来宾账户，也就是用户匿名访问使用的账号。
然后在管理工具中运行Internet信息服务工具，在IIS控制台窗口中右键点击有问题的网站，在弹出菜单中选择“属性”，切换到“目录安全性”标签页，点击匿名访问和身份验证控制栏的“编辑”按钮，弹出身份验证方法对话框，这里一定要选中“匿名访问”选项，最后点击“确定”按钮。这样，用户就可以匿名访问这个网站了。
2．无法正常显示网页
有些用户使用IP地址或域名访问网站时，无法正常显示网页，但使用完整路径则能正常显示，如http://网站域名/index.asp，这是因为没有合理设置IIS的默认文档。
在默认网站属性对话框中，切换到“文档”标签页，在默认文档栏中定义了IIS服务器使用的默认文档，如“index.asp、index.htm、default.htm、default.asp”等，当用户使用IP地址或域名访问网站时，就根据这些默认文档决定访问哪个网页，由于用户的误操作，将这些默认文档删除或没有启用默认文档功能，就很可能出现以上问题。解决这个问题很简单，在文档标签页中，选中“启用默认文档”选项（图1），然后点击“添加”按钮，将你需要的默认文档添加到列表框中，如“index.asp、default.asp”等，如果你的IIS手工配置了PHP，还要添加“index.php、default.php”等默认文档。
图1
||||||3．不支持PHP
IIS对ASP技术具有良好的支持，但有些用户采用PHP编程技术，默认情况下，IIS是不支持PHP的。其实，手工配置IIS的PHP运行环境也非常简单。
从http://www.bak.cn/download/index.php?o=display;id=2235下载PHP软件包，安装、配置过程是非常简单的，一路点击“Next”按钮即可，要注意：在“服务类型（Server Type）”窗口中，需要指定你使用的Web服务器类型，这里笔者使用Windows XP系统自带的IIS5.1，要选择“Microsoft IIS4 or higher”单选项，最后完成PHP的安装和配置。
接着，在IIS控制台窗口中，右键点击“默认网站”，选择“属性”，切换到“主目录”标签页，点击应用程序设置栏中的“配置”按钮，弹出“应用程序配置”对话框，在“映射”标签页中（图2），查看是否有扩展名为“.php”的选项，如果没有，需要手工添加。
图2
在应用程序配置对话框中点击“添加”，弹出“添加/编辑应用程序扩展名映射”对话框，在“可执行文件”栏中输入php.exe的路径，“扩展名”中输入“.PHP”，其他选项使用默认设置，点击“确定”按钮。这样我们的IIS服务器就能支持PHP了。
4．IIS参数的备份与还原
IIS的默认参数不能满足每个网站的需要，因此，用户要根据需要手工定义一番，但Windows系统或IIS服务器一旦出现问题，就能导致这些参数发生丢失，所以，平时要注意对IIS参数的备份。
在IIS控制台窗口中，右键点击IIS服务器，在弹出的菜单中选择“所有任务→备份/还原配置”，接着点击“创建备份”按钮，在“配置备份”对话框中为备份起个名，如果要加密备份文件，选中“使用密码加密备份”，然后输入加密密码，最后点击“确定”，完成备份操作。
还原操作也很简单，在“配置备份/还原”对话框中选中你需要的备份，然后点击“还原”按钮即可。此外，还可以利用第三方工具对IIS进行备份和还原，如IIS Export Utility。
