方法1——进入到存放3GP文件的文件夹以后，默认的确定键是“打开”，这时你按下确定键，文件开始播放，这时，请在2到4秒内，按下左键“操作”——按确定键“全屏查看”。记住，一定要在右上方时间现实2到4秒内，太快或太慢都会导致死机。这种方法不能解决所有的死机问题，仅适合部分3GP文件。
方法2——同样还是要先“打开”视频文件，文件开始播放，这时不管你什么时候，2秒也好，20秒也好，按下右键“停止”，这时文件停止播放了，然后再按左键“操作”——按确定键“全屏查看”。这时就顺利的切换到了全屏模式，再不急不忙的“播放”吧，其实不管你是按“停止”也好“暂停”也行，一句话——先停止3GP文件的播放再切换到全屏，这样就完美解决全屏看视频的问题了。
以上两种方法在亚太版5300上试验的，软件版本是V03.50