消费者在数码相机的购买中往往会碰到水货和行货。究竟什么是水货和行货呢?“行货”就是正常渠道从外国产地原厂进货的、交了关税的相机或者DC厂商在中国的工厂生产的相机。行货的最大优点就是有质量保证,享有三包的售后服务。
另外一种从香港或日本等地的渠道进货的叫“水货”,通常不享有保修的售后服务。水货在商家规定的保修时间内出现问题的话,最直接的方法是拿回产地保修,但是时间和金钱的花费比较巨大,一来一回通常要等几个月的。另外一种维修是民间性的维修,通常没有专业的指标,难以令人放心。
其实行货和水货各有特点。行货买的是使用起来心安理得,而且售后服务相当方便;水货买的是便宜。行货和水货在价钱上有不小的差价,幅度二、三百到一千不等。不过对于一般的消费者来说,笔者实在不愿意看见大家去购买水货,原因如下:
容易上当买到坏的旧的返修产品。一些奸商将一些无法出售给消费者的返修的产品经过拿回产地维修或者自己进行直接的所谓维修,然后再将这些产品出售给消费者。由于消费者在选购时已经被商家告知为水货,因此在指定包修时间(1个月到6个月,有的没有,通常由商家和消费者之间商量协定)之内没有出现问题商家就不会负上任何责任了。即使是在指定包修时间内出现了问题,商家同样是采用低档次的维修方式来“整理”用户的爱机(商家大都是奸的,成本最小化是他们的一个方向)。这样,即使修好了用户也使用不了多久。
水货机器是没有参加全国联保的。部分奸商可能会夸张他的水货可以参加全国联保,这时大家就要打醒精神了,水货的数码相机是绝对没有参加全国联保的。而且卖水货的奸商通常是打一枪换个地方,或是落个由于卖水货弄得个被一锅端的下场。到时即使用户自己的爱机是出现了问题,那真的就不知道找谁好了。

另外了解一些厂商的基本情况以及所购相机的特点也是相当必要的。例如索尼在中国的数码相机(行货)都是通过上海的索广生产的,看看机身底部的生产厂址就可以方便地辨识出来。