分享
 
 
 

危机公关 CCD危机中的厂商百态

王朝数码·作者佚名  2006-12-19
窄屏简体版  字體: |||超大  

【简 介】

在已经发布的公告中我们能看到了如下两种态度:SONY,富士,科达这三家CCD生产单位痛心疾首,虚心认错。先是详细的描述了故障细节,然后对消费者安抚,承诺保修。而佳能,JVC,尼康等不生产CCD元件的厂家其措辞就不怎么客气了,将矛头直接指向了CCD供应方

·长虹佳华MF740彩屏MP3 1GB仅售388

·促销开始 尼康D40加百元就送1GB卡

·1G仅299元 优百特2寸TFT屏X711降价

·耳机圣诞也疯狂 无线耳机只要99元

·19日数码相机报价 柯达C743仅1199

·好马配好鞍 铁三角两耳机降价促销

·爽 单反家用一起降 一周DC市场回顾

·超值套装狂促销!索尼T50仅售2700

·高性价比DC再降价 柯达C743仅1199

·千万像素兼易用!三星S1000大降价

在上个月初SONY公开自己的CCD产品问题,同时招回该公司DC产品时,所有的编辑们都意识到——雪崩不可避免了。由于SONY的CCD元件产量占了所有CCD元件的半壁江山,因此只要SONY招回自己的产品,就必然回引起下游产业链的剧烈振荡。目前,被CCD风暴所波及的企业有 索尼,JVC,富士胶卷,佳能,尼康,科达,几乎覆盖了整个DC产业。唯一没有正式发表招回声明的CCD原产企业只剩下了松下,不过该公司的产品是否真的没有问题,笔者也打了一个大问号。

目前能收集到的正式声明列表如下:

asp?p_item=2pageid=3&id=10&parent_id=93223" target="_blank"SONY公告

CANON公告

富士公告

另外尼康和科达也通过各种渠道公布了各自有问题的机型已经招回信息。

在已经发布的公告中我们能看到了如下两种态度:SONY,富士,科达这三家CCD生产单位痛心疾首,虚心认错。先是详细的描述了故障细节,然后对消费者安抚,承诺保修。而佳能,JVC,尼康等不生产CCD元件的厂家其措辞就不怎么客气了,将矛头直接指向了CCD供应方。

虽然各大公司都没有详细说明技术问题产生的原因,但是通过外电的报道,我们还是对这次事故的起因有了初步的了解。在03年初,SONY使用了一种新型的树脂透光粘和剂来作为CCD元件的封装材料,其作用是区分玻璃片和隔绝水蒸汽。这种材料由于能大量的降低CCD元件的生产成本,同时提高成品率,所以被几乎所有的CCD生产商所采用。不过该产品在投产之后反应出了树脂硬化速度太快而导致玻璃贴片脱落的情况,在潮湿的环境中失去保护的CCD元件就不能正常工作。

其实这个技术问题发现的并不晚,但问题在于事故没有发生之前,谁都没有想到事故的性质究竟如何,而且也没有人能保证,这类CCD元件一定会出现问题,因此大量的“定时炸弹”流入了市场。当然对于产品存在的隐患,各大厂家都是心知肚明的,最迟在04年初的时候,相关工程师都其发出过警告,但是各大厂家的态度都是缄默。其目的很明确,不能在市场最火热的时候浇冷水,大家闷声发财。而直到火再也包不住的时候,才集体出来澄清,反正东西也过了保修其,实际承担的责任也相当有限。【简 介】

在已经发布的公告中我们能看到了如下两种态度:SONY,富士,科达这三家CCD生产单位痛心疾首,虚心认错。先是详细的描述了故障细节,然后对消费者安抚,承诺保修。而佳能,JVC,尼康等不生产CCD元件的厂家其措辞就不怎么客气了,将矛头直接指向了CCD供应方

·长虹佳华MF740彩屏MP3 1GB仅售388

·促销开始 尼康D40加百元就送1GB卡

·1G仅299元 优百特2寸TFT屏X711降价

·耳机圣诞也疯狂 无线耳机只要99元

·19日数码相机报价 柯达C743仅1199

·好马配好鞍 铁三角两耳机降价促销

·爽 单反家用一起降 一周DC市场回顾

·超值套装狂促销!索尼T50仅售2700

·高性价比DC再降价 柯达C743仅1199

·千万像素兼易用!三星S1000大降价

说实话,这次CCD风波对消费者造成的实际损害是相当有限的,真正因为CCD问题原因而需要翻修的产品实在是凤毛麟角。而这次的公告风暴能来的如此猛烈,无非是其发布的时间非常接近,给人以一种DC产业已经形成产业联盟的假象,如果要细细品位各厂商的公告,那么我们就不难发现这些竞争对手之间的明争暗斗。SONY

这次SONY可谓自食其果,不过勇于承担责任的气度,是其他厂家所不具备的闯祸的企业,也是第一个出头企业,同时是被批的最惨的企业,但是这都不影响到SONY在CCD领域的霸主地位。应该说SONY这次公开问题的时机把握的非常好,其采用问题CCD的产品基本已经退市,公开问题不会引起销量的大幅波动,而其最新的旗舰产品又采用的是CMOS元件,在技术上引开了人们的视线。虽然因为触动了公告风暴而一时处于风口浪尖,但对其造成的实际损失微乎其微。在此笔者非常敬佩该公司的市场把握能力和危机公关能力。佳能如果用一个词来形容佳能在本次事件中的表现,笔者认为最贴切的是“老奸巨滑”。作为感光元件市场的竞争对手,佳能是最希望看SONY笑话的。但问题在于这次出现问题的元件也有一部分被佳能所采用,而且还是口碑不错,销量巨大的A系列,如果佳能带头,那必然会影响到其“DC第一”的企业形象。要全身而退,那佳能必须要找人“顶罪”,而唯一能顶的起的企业只有SONY。在SONY发布公告后的第一时刻,佳能就紧随其后,公布了自己的相关公告,而且将责任完全推到了SONY一方。从其反映速度和声明的针对性来看,佳能完全是有备而来;而从实际效果看,作为数码相机头牌企业的佳能没有受到太大的影响,其应对策略也是非常成功的。富士
富士应该走自己的路,但是市场竞争却让该公司没有选择的余地水深火热中的公司——富士的相机在整个行业里可谓独树一帜,全部的配件都是自主开发,自主生产。这样的策略对于强大的原产厂商来说也是承担不起的,何况富士这两年的发展已经显出力不从心的态势。从个人感情上说笔者对富士公司是非常有好感的,其在CCD元件上独树一帜的蜂窝型设计能让产品的有效像素突破硬件的限制,而且该公司在色彩的控制上有独到的建树,从任何角度上说富士的CCD都能独挡一面。可惜的是富士被SONY拖进了残酷的CCD竞争,因此万般无奈的也采用了同样的封装技术。总的来说,富士受到的影响是比较大的,受到影响的产品线有一部分还没有退市。迫不得已的上了船,而且船还沉了,这也许是富士公司最窝囊的地方吧。尼康
D70的问题由来已久,这次其公告完全是属于混淆视听虽然尼康是SONY感光元件的忠实支持者,但是这次其受到的影响不大,也没有看到尼康公司大规模招回自己的产品。不过放任这样的风波过去可不是该有的风格,尼康实际采取的措施有点让人哭笑不得,笔者概括为“浑水摸鱼”。尼康在招回风暴中出人意料的承认了D70的感光元件有问题,其实这个问题谁都知道,而且和这批发生问题的SONY CCD没有任何关系。也许尼康的目的是想借这次的招回风暴,来个“亡羊补牢”吧。说实话,不了解DC的消费者也许就被尼康蒙混过关了,但如果是熟悉DC行业的用户,一定会被尼康的“鸵鸟”策略逗的捧腹大笑。柯达现在柯达的数码相机无论是在什么方面都不能与日系产品进行竞争,但是因为其特有的欧美背景在中国市场上还是取得了一定的效果,一部分不希望购买日货的消费者确实采用了柯达产品。理论上讲柯达也算是CCD的原产厂家之一,不过其感光元件的成本奇高无比,不能大规模的生产,因此柯达消费DC流淌的依然是“日本血”。这次CCD招回事件也影响到了一部分的柯达产品,柯达的选择是低调应对。同样是被动受害者,柯达就不能像佳能一样的强势,毕竟他还需要SONY输血来过日子。好了,今天笔者就说到这里。从本质上讲,这次的招回事件对消费者切身利益的影响不大。只是媒体已经闲置了很久,难得厂家集体暴料,因此大规模的闻风而动。消费者看到了厂家的招回公告完全可以当成耳边风,只是关联厂家之间的明争暗斗,宛如社会一般的鲜活,我们看来有细细品味的乐趣,仅此而已。PS:刚收到的信息,松下也出了自己的招回公告,请注意其链接。松下是一家实力相当强大的公司,是难得能在CCD元件上与SONY一较长短的技术专家。这次受到波及的原因恐怕和富士相同,也是身不由己吧。

 
 
 
免责声明:本文为网络用户发布,其观点仅代表作者个人观点,与本站无关,本站仅提供信息存储服务。文中陈述内容未经本站证实,其真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
2023年上半年GDP全球前十五强
 百态   2023-10-24
美众议院议长启动对拜登的弹劾调查
 百态   2023-09-13
上海、济南、武汉等多地出现不明坠落物
 探索   2023-09-06
印度或要将国名改为“巴拉特”
 百态   2023-09-06
男子为女友送行,买票不登机被捕
 百态   2023-08-20
手机地震预警功能怎么开?
 干货   2023-08-06
女子4年卖2套房花700多万做美容:不但没变美脸,面部还出现变形
 百态   2023-08-04
住户一楼被水淹 还冲来8头猪
 百态   2023-07-31
女子体内爬出大量瓜子状活虫
 百态   2023-07-25
地球连续35年收到神秘规律性信号,网友:不要回答!
 探索   2023-07-21
全球镓价格本周大涨27%
 探索   2023-07-09
钱都流向了那些不缺钱的人,苦都留给了能吃苦的人
 探索   2023-07-02
倩女手游刀客魅者强控制(强混乱强眩晕强睡眠)和对应控制抗性的关系
 百态   2020-08-20
美国5月9日最新疫情:美国确诊人数突破131万
 百态   2020-05-09
荷兰政府宣布将集体辞职
 干货   2020-04-30
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案逍遥观:鹏程万里
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案神机营:射石饮羽
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案昆仑山:拔刀相助
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案天工阁:鬼斧神工
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案丝路古道:单枪匹马
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案镇郊荒野:与虎谋皮
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案镇郊荒野:李代桃僵
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案镇郊荒野:指鹿为马
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案金陵:小鸟依人
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案金陵:千金买邻
 干货   2019-11-12
 
推荐阅读
 
 
 
>>返回首頁<<
 
靜靜地坐在廢墟上,四周的荒凉一望無際,忽然覺得,淒涼也很美
© 2005- 王朝網路 版權所有