上周五机房UPS故障,所有的服务器停了一天,周末相安无事。今天一早,负责网络和客户端维护的同事就打来电话,说众多用户反映Notes客户端无法连接服务器。
这个问题很常见的,关键是要一个一个去做,真是郁闷。
分析原因,公司的Notes客户端使用默认的设置,开了TCP/IP、NET0、COM1、COM2好几个端口。在配置服务器的时候没有用TCPIP定位服务器,而是使用NetBios从NET0走的广播信息,那时候找到了服务器,连接上了,现在通过NetBios广播找不到服务器了,偏偏Wins服务器也没有起左右,于是故障就发生了。
找到了问题的原因,提出了几个解决方案:
(1)要求用户使用服务器的IP登录,部分用户解决问题
(2)要求用户改写hosts文件,加入服务器配置
(3)在Notes“文件”-“惯用选项”-“用户惯用选项”-“端口”中停止除TCP/IP以外的所有端口;
然后在“文件”-“设置场所”-“编辑当前场所”中重新配置服务器连接,
然后重新跟踪服务器,在“文件”-“惯用选项”-“用户惯用选项”-“端口”-“跟踪”
故障解决