今年的年是一个大年。2004年的春节在1月22日，也就是说1月份要过元旦、春节、还有阴历腊月23的小年，一共三个年。三个年在一个月，能不是个大年吗？
干干净净过大年，是一代又一代的人们传下来的习惯，为的是新年有一个新的开始，也为了春节长假在家休息，能有个好心情。
十几年前过年打扫家庭卫生，一把扫帚一块抹布就齐了。可在生活、工作节奏越来越快的今天，无论是新装修的房子开荒，还是老房子打扫卫生，都时兴找保洁公司。省时、省事、省力气，而且花钱不多。
也正因为这样，从11月份开始，京城各保洁公司预约服务的电话就响个不停。北京目前名气最大的名士保洁公司，尽管每平方米开价到了5元，可签约的客户还是已经排到了春节。一些无名的小型保洁公司，不但也开始接单，而且活源充足。
找什么样的保洁公司可靠？什么样的保洁公司质量有保证又价钱合理呢？本周二记者在位于亚运村北的嘉铭桐城住宅社区，对应约前来做保洁服务的北京蜂鸟保洁服务公司及业主闫雯小姐进行了采访。
这套住宅位于9层，是三室一厅两卫的新居，建筑面积150平方米，使用面积大约有110平方米。其中两间卧室和客厅朝阳，一间卧室向北。主人是一对年轻的夫妇。
服务规范给业主好感
“我和他们约的是今天早晨8点半，当我8点半准时从电梯走到家门口，看到家门口有8个年轻人站成一排在等我。”在经历过买房装修的种种烦心事以后，他们的准时让我的第一感觉特好。“双方确认了对方以后，负责人送给我一份圣诞贺卡，虽然只是一张小小的卡片，但是我已经够能感觉到蜂鸟公司的细心与周到。”
小组长听取了业主对各个房间不同的保洁要求。接下来，小组长向保洁员做了细致的分工。“3个小伙子负责擦玻璃，从阳台开始擦起，注意安全。5个姑娘兵分三路负责两个卫生间和一个厨房。各个房间都要注意工作顺序和注意事项。”不到10分钟，拿着不同工具的蜂鸟员工正式开始干活。“规范让我对将要开始的保洁，放心。”记者不停地巡视各个房间发现，即使是在一个房间里干活的3个女员工，也没有聊天的现象。
9点多一点，在阳台上负责擦玻璃的小伙子，礼貌地请业主查看玻璃窗上几道浅浅的划痕。站在一旁的蜂鸟保洁服务有限公司经理李波先生告诉记者，为了避免纠纷，公司要求员工，在保洁工作过程中，一旦发现问题，必须及时与业主联系，确认责任。双方意见一致后，才能继续工作。
大约过了3个半小时，卫生间的保洁完成。蜂鸟员工请业主穿上鞋套，进卫生间检查保洁结果，有不满意的地方，会立刻改正，直到得到业主的满意认可后，才关好房门，结束这一个房间的保洁工作。“他们的工作态度很认真，每一个环节都让人感觉丝丝入扣。”
环保是业主关注的重要条件
装饰装修用材料有毒物质超标，在媒体上被屡屡曝光。使用强酸强碱，进行保洁的事情也是屡见不鲜。消费者的自我保护意识，日渐增强。在等待保洁的过程中，记者问在西门子公司工作的业主闫雯小姐，为什么选择了蜂鸟保洁公司？闫雯小姐爽快地说：“因为他们使用的材料环保。”“我先是在网上查保洁公司，看到有人对蜂鸟使用环保清洁材料大加赞扬后，就打电话给公司的值班员。在得到证实的那一瞬间，我就决定了，请蜂鸟为我的新居做开荒保洁。因为曾经看到过有些业主关于保洁的种种帖子，说为了消灭瓷砖和某些地方的污渍，个别保洁公司有使用强酸。在蜂鸟的保洁过程中没有这些强酸碱类的化学产品。”
多家保洁公司的一项调查显示，在与保洁公司的选择过程中，是否使用环保清洁用品，是消费者最为介意的条件之一。
整个开荒过程中，除了消毒水有些味道之外，基本上闻不到化学产品的刺激性味道，我看了看他们所使用的各种液体，没有硫酸硝酸等腐蚀性的东西。闫雯小姐这套三居室的开荒保洁，当天下午结束，价格按照使用面积110平方米，每平方米3元计算。看着整洁一新的新居，闫小姐露出了满意的微笑。
