莱恩楼梯能为您提供什么样的保障？
莱恩楼梯是一家通过ISO9001和ISO14001认证的公司，生产和销售完全按照质量保证系统操作。莱恩楼梯提供1年质量保证,并对已过保质期的楼梯在适当的价格范围内做终身维护。
在那里能看到莱恩楼梯？
莱恩楼梯在国内已有七个分销商，其它地区的分销网络也正在建立，在这些地区的莱恩楼梯的展示厅内就可以看到各种款式的楼梯。并且还有专业的服务人员为您提供有关楼梯的信息、报价、免费测量等相关服务。
莱恩楼梯的优点是什么？
莱恩楼梯的形状、材质、颜色可以任意组合。每种组合都有其独特的韵味，其设计技术与制造工艺都比较先进，并可以根据不同的户型及高度，对楼梯形状进行不同的选择。专业化的生产，完全的质量的保证。
这种楼梯最适用什么地方？
莱恩楼梯有非常广泛的选择，无论是古典的还是现代的，其先进的制作技术使莱恩楼梯的质量非常可靠，还能使其适用于各种不同的风格。
楼梯的生产与安装周期有多长？
意大利莱恩楼梯现已在国内建立自己的生产基地。把原有较长的供货周期大大的缩短，其中标准规格的楼梯在28天左右，非标准需特殊加工的楼梯在30~45天左右，通过专业人员对每部楼梯进行安装，少则半天，多则1~2天。您了解到楼梯整个周期的长短，您就能在装修过程中，确定楼梯的选购时间。
购买楼梯时应注意那些问题？
安全：莱恩楼梯将安全放在首位，并有强大的专业设计能力作为保障，每个定单在生产和安装过程中都被严格监控，来保证您的安全及楼梯的完好无损。
专业：莱恩楼梯在了解客户的基本需求后，从实地测量到楼梯的安装，所有的这些步骤都有经过特殊培训的专业人员进行操作。在以上所有环节中有关技术问题，我们都将有问必答。
质量：莱恩楼梯的每个零件都是精工细做的，木制部分都是选用欧洲进口实木，油漆部分都经过抗划伤处理，且都达到环保标准的。
莱恩楼梯的售后服务？
莱恩楼梯的客户服务中心将牢固的树立“快速反应为行动原则，用户满意是我们的服务宗旨”向用户提供更新、更快、更周到的售后服务，并承诺质量问题一年免费保修，终身上门维修，三年后楼梯踏板翻新只收成本费，对用户资料实施电脑管理并存档，定期对楼梯行使用情况进行回访。随时跟踪了解用户的使用情况，解决客户在楼梯使用中的后顾之忧。
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