装修故事：找装修公司最心烦
时间:2005-2-22
要装修，关键要找间好的装修公司，否则，如我的装修经历———
早在准备装修前一年，吸取楼上楼下在装修家居时与装修队发生矛盾，以致中途更换装修队的教训，我为找一个合适的装修公司，参加了不少大型家居装修咨询会，并向熟人打听，还特别留意报上的广告介绍。经过对众多装修公司的资质作比较，终于找到一个实力相当（广告介绍为十大装修公司之一）的装修公司。签订合同、交完50%的预付款后，没几天就进场施工了。
呵！不愧是大公司，与一般装修队不同。第一天，由装修公司经理带领着现场监理员、施工员一行五六人进场。在醒目的位置上张贴了施工日志、施工安全管理奖罚制度、考勤表等，看来蛮规范管理的。看到这一切，我真的按该公司在广告上所说的“把家交给我们，你放心上班去”了。
过了两个星期左右，我的心还是放不下。于是，跑到现场看看。不看还好，一看我吃了一惊。浴室门楣上两角歪了，一边高一边低、洗手间和浴室内的水喉开关，装在上下瓷片过渡的腰线中，腰线的美观全给破坏了、已贴好瓷片的墙壁垂直水平上下误差达１５厘米。玻璃砖砌的墙，一块凹，一块凸，无论是垂直线或水平都不对称，最难看的是左右两个房间地砖方向相反，极不协调。敲打一下地面，有好几处发出空洞的声音。抬头看看天花板，设计好的天花引线模糊不清，且灯盒线条凹凸不平等。我当场向现场监理提出了意见，他笑容可掬地回答：“没什么大的关系，不认真看是看不出来的。”我实在忍不住，跑到公司去反映。毕竟还是大公司，经理带人来查看，按他们的专业技术测定，确实比我们反映的有过之而无不及。于是，同意对可返工的部分进行返工。我抽空备足材料等候。但迟迟不见他们动手，放了一个星期也无人来看看，此时合同期也过了。在多次交涉下，他们才将那些认为可以返工的地方拆毁后再建。但一些耗费大的，他们认为可以瞒得过或再拆不合算的（如地砖），却置之不理。我也无可奈何，只好自认倒霉。
放了一段时间，还未验收，楼下住户上来投诉了。两层楼之间的墙壁湿了一大片，因下水道堵塞致使楼下的洗手间也渗漏了。我心急如火，再次跑到总公司去投诉，在一再催促之下，好不容易又派人来检修，折腾了一些日子，最后还是拆了再修。
终于可以搬进去了，还不到两个月，楼下又上来投诉。这次是厨房水管漏水，从窗外看，水一滴滴流向楼下的窗台上，墙壁湿透了。还算好，这家公司接到电话后，过几天便派人来检查。这一次又逃脱不了再挖重补的过程。几个月来拆了又修，修了又拆，劳神伤财，令我心有余悸。
我一直在想：精心选定的所谓广州市有名的装修公司，质量尚如此，难道选择装修公司就像买彩票一样，得看你的运气？请教其他同事，他们说，你的彩票也算中了五个号吧，肯帮你返修已是“回报”了。我于是默然。
