(组图)家装设计师的魔法陷阱
时间:2005-2-22
家装业表面兴旺的景象掩盖不了存在的种种问题。首先是行业竞争过度,目前市场上除了数量有限的正规家装公司,很多装饰公司在和散兵游勇的游击队争抢份额,市场严重供过于求,所以不少企业必然大力压缩成本;其次从业人员整体素质低,管理跟不上;第三,急功近利,追求短期利益。一些企业缺乏长远规划,只在乎成单多少,不重质量和售后服务,盲目扩张,言过其实,结果知名度上去了,声誉却江河日下。在“3·15”之际,记者总结了几类装修设计中的常用骗术,希望消费者能够擦亮双眼,让这些不规范的行为不能得逞。
在不同的语境中,“设计”有时是欺骗的同义词。在施工之前的设计、报价阶段,一个个装修方案中的“设计”,虽然还只存在于图纸和报价中,却已然指向你的钱包。有的甚至是一种明目张胆的欺诈!
让我们看看这些“设计师”的一些手法吧,至少这样我们还有可能防患于未然。
设计中多花冤枉钱
在设计阶段,少数装饰公司的设计师故意让消费者多花钱,甚至是花冤枉钱。
手法1 设计故意复杂化。有消费者反映,装修公司在其家仅布线一项,就用去电线180多米,这些电线完全可以在屋内绕上3圈了。书房的镭射照明灯装了8盏,属于典型的重复浪费。另外,有些设计师在设计中还故意增加装修项目,这样装修报价就要高很多,设计师的提成也就水涨船高了。
手法2 基本上每个设计师都与建材商有默契,只要设计师在设计中使用或携带消费者选购他们的材料,建材商会在事后给予一定的返点。所以无论你倾心的是何种风格,设计师都会有意地使用这些有回扣的材料。黄先生在装修后就发现他家所用的木地板,清单上注明为每平方米210元,可同样品牌、同样规格的木地板在某建材超市160元就能成交。仅这一项,他就多付出近3000元。
手法3 设计师在测量和设计时,有意多报、谎报,加大工程量。例如在计算涂刷墙面乳胶漆的用量时,没有将门窗面积扣除,或者将墙面长宽增加,都会导致装修预算的增加。
对策 坚持己见
坚持自己原有的设计思路,毕竟最终的使用者不是设计师。尤其对于那些可有可无的装饰造型,以及连设计师都说不出所以然的项目,一定要坚决去除。另外,在您看设计时,要同时注意图纸上所标注的尺寸要与实际相符,并在签订的合同中注明结算时“以实际发生量为准”。此外,要认真研读预算书,详细的预算是与图纸相对应的,您只要根据实际的面积,以及装饰材料的品种和价格,很容易了解到装饰公司是否“多报冒领”。根据一般的工程损耗,装饰材料多出5%到10%属正常。
钓鱼价引人上钩
有些装饰公司故意将报价压低,然后在施工过程中要求消费者追加工程款,这种故意欺骗消费者的做法,被形象地称之为“钓鱼”。消费者在选择装饰公司时,只关注装修报价,却忽视了核查整体设计和装修项目,结果在家装工程开工后,才发现自己上当受骗了。
手法1 设计师在做预算时,有意将一些项目略去。例如卫生间防水、墙壁基底处理等项目就常常在装饰公司“省略”之列。这样出来的装修报价,必然比其他装饰公司要低。有时设计师还将所有项目的报价全部下压,给消费者一个错觉:这家装饰公司物美价廉。
工程开始后,设计师会以各种理由要求消费者追加预算。常用理由无非是项目漏算、改变工艺和材料,以及公司要赔本等等。这时您要是提出按合同进行施工和交款,装饰公司往往会以停工待料、不保质量,甚至撤出工地相威胁。
手法2 打折的手法也是设计师常用的“钓饵”之一。目前装饰公司的毛利率从20%到30%不等。如果打折的幅度超过这个限度,设计师肯定在玩猫儿腻,不是把原始报价故意做高,就是在材料上“以次充好”。
对策 不要被最低价所诱惑
如果两个装饰公司之间的报价相差超过30%以上,后者就有向消费者“下饵”的嫌疑。一定要了解清楚价格背后都包含哪些材料和施工服务。如果您已经不慎吞下“钓饵”,那您在装饰公司提出增减项和追加工程款的时候,一定要谨慎再谨慎,最好找懂行的专家来帮您做一个工程核算之后,再与装饰公司洽谈相关事宜。
合同中暗藏陷阱
虽然北京市建委为了规范家庭装修市场,在2003年推出了新版《北京市家庭居室装饰工程施工合同》。这个标准的合同文本在规范装饰公司的经营行为、保护消费者合法权益方面,确实起到了良好的作用。但少数设计师利用消费者对合同文本不熟悉的空子,精心设下“合同陷阱”。
手法1 在合同的封面上,装饰公司要注明“资质等级”,有些设计师将建委的“设计资质”与“施工资质”混为一谈,并利用其他公司的资质证书来蒙骗消费者。
手法2 在合同中的“发包方和承包方”一项中,有“委托代理人”一栏。有些装饰公司属挂靠、承包企业,却故意不填写“委托代理人”一栏,也不填写法人委托的代理人姓名及联系电话,以便出现问题后推卸责任。
手法3 在合同中第七条规定:对于装修材料的验收,应由甲乙双方共同确认验收并签字认可。材料验收单应对材料的品种、规格、级别、数量等有关内容标注清楚,材料验收时,公司的质检人员应到场并主持验收工作,如由施工队代行验收,公司应承担一切后果和责任。另外,验收的材料应与合同中规定的甲乙双方提供的材料相符。针对这一条,有些设计师就对消费者购买的装饰材料百般挑剔,一旦工程出现质量缺陷,就说是消费者购买的装饰材料有质量问题。
对策 仔细审核
在签订合同之前,您一定要先对所有条款进行细致的审核。如果您对合同条款有任何的疑惑,都要与设计师探讨清晰后再做决定。在工程进行当中,如果发生任何的增减项,以及款项的追加和减少,一定要用合同附件的形式在合同中体现出来。