你是否在生活中遇到过这样的事－－想拒绝别人，但又不好意思说“不”。
其实一个人的拒绝能力也与自信紧密相连。不敢说“不”其实也是缺乏自信、人格不成熟的一种表现。这类人由于害怕拒绝别人、得罪别人，经常违心地顺从别人，导致自身的某些需要得到满足，从而产生自我失败的心理。其实，只要换个方式，就能将“不”说出来。
首先，可先倾听，再说“不”。在你决定拒绝对方之前，应首先耐心注意倾听他的诉说。“倾听”能让对方先有被尊重的感觉，在你婉转地表明自己拒绝的立场时，也比较能避免伤害他的感觉。
另外，应温和坚定地说“不”。当面对一些不合理的请求，认为自己应该拒绝的时候，说“不”的态度必须是温和而坚定的。委婉地表达拒绝，也比直接说“不”让人容易接受。
学会拒绝，可以减少许多心理上的压力，在人际交往中争取到主动权。这既能让你享受到友情的温暖，又不会在大是大非的问题上失去立场。