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不在于别人怎么说,在于我怎么听——有效沟通技巧

王朝other·作者佚名  2006-01-09
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不在于别人怎么说,在于我怎么听——有效沟通技巧

作者:Tuenhai.com MSN: king#tuenhai.com

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合格管理者的三个条件:信任,协调,沟通

昨天在和董事长庞升东谈起ZC项目的策划。ZC项目是升东很多年来一直想做,但一直没有去做,有二个原因:一是市场契机未到,二是一直没有理想的领军人选。但到了今年6月,市场契机初现,在人选方面也有所进展。因为升东对那块很熟,是专家级的那种,思考多年,商业策划已经成熟,领军人物一旦确定,ZC项目马上就可以动起来。

FA项目的饼最大,升东要把主要精力放在FA项目上。升东有多家公司,其中有一家ZQ公司,搬来上海后,升东每天只要花1分钟去那公司瞄一眼即可,有时甚至十天不月不去一次,月营利却比公司在宁波时翻了好几番。我问过升东,其中有什么管理高招,升东说了二条:一是ZQ公司的总经理能力非常强,二是他大度,给ZQ公司主要领导远远高出同类公司的利润分成,他们的工作积极性不要太高!

我又问升东,ZC项目要什么样的领军人物,该人有必要懂业务吗?升东说,不一定要懂业务的,这个领军大体要具备三条:信任,协调,沟通。

信任:上取得董事长的信任;下取得员工的信任,员工愿意跟着他干,愿意听他的话

协调:能妥善协调公司里各种关系和矛盾。

沟通:和公司上下的沟通能力很强。

升东又说,ZC公司要再招一个象tuenhai这样的人。tuenhai把升东说的三条往自己身上一比对,还真有些相合。我可以没有任何私心,和董事长做到无间隙沟通;而协调沟通正是我的强项。在tuenhai.com有tuenhai的一个自评分,我把自己的智力打了75分,沟通打了90分。tuenhai在有些地方确实很菜,但在沟通上却是没有必要道貌岸然地“谦虚”一番。tuenhai把握住了沟通的基本原则。

沟通的基本原则——和林小姐聊沟通

2005-05-24 18:00:14 林小姐

不过说老实话,我对你们还有两点担心:

1.庞总没有1000万

2.你比较自负

2005-05-24 17:57:42 tuenhai

你很厉害,你的话不无道理

庞总买域名花了98万,我谈判的.如果只有500万,谁也不会把98万花在域名上,

庞的其他公司每月营利很好,可以提供源源不断的资金支持

我是比较自负,你认为自负不好吗,请告诉我,我应该怎么着?我是真心的!

2005-05-24 18:05:11 林小姐

自负的人如果在领导岗位,决策失误的风险更大,之所以说你自负,就从一句话可看出:在哲学上已无惑连老庄都不改妄言

2005-05-24 18:03:07 tuenhai

哈哈,这个世界上实事求是的人不好做啊,我就这个优点,其他一无是处,你也不让我实事求是地说,你是不是让我可以回家种田了?

至于决策,我从来不是独言堂,我在小孩时比较野,现在越来越斯文,性格有点"女性"化,这样的人会独裁吗?对于"我"来说,"我"的概念越来越淡化了,

2005-05-24 18:09:47 林小姐

你想啊,像你这么自信的人,一旦意见与人相左,要你适应别人,违心行事,不是很憋气吗,如何保证以后的工作情绪呢

2005-05-24 18:07:10 tuenhai

我可以告诉林小姐,我已经几年没有生气了(就如我已经几年没有吃感冒药了),沟通正是我的强项,你可以看看首页我的自评分.我关于沟通的一个基本观点:不在于别人怎么说,在于我怎么听.我通常是站在对方的立场听.你可以不信任我,没有关系,但你不能不信任庞,他可是在商业上一直非常成功的,没有真本事绝不可能的

2005-05-24 18:14:07 林小姐

好吧,相信你们的能力,也相信你们的为人

我们的资源是优秀的技术和网站运营经验,你看可以怎样合作呢

2005-05-24 18:10:29 tuenhai

我目前对你们一无所知,我们双方的信息不对称,小姐.良好的交流需要双向互动。如果可以,请发个详细的文档给我,以提高沟通效率

成功学非常强调换位思考,用于沟通,则是“不在于别人怎么说,在于我怎么听”,这是一种奇妙的感觉,有时在听别人阐述一种观点时,好像是另一个“我”在述说,所以我有时就会在不经意间会心一笑,也许她辞不达意,也许她用词不当,也许她语气不好,也许她态度恶劣,但都不影响我理解真正的意思。她是她,我是我,她没有必要,我也不会强求她用我的语法,用我熟悉的词汇,用我习惯的方式来阐述观点。

不少员工都愿意和我沟通。首先我会是一个非常好的倾听者。如果有“红颜”倾听我的社会理想,听我讲哲学,听我讲“算命”,听我讲“修身”的方法,我会非常的开心。既然那样我会开心,我就会努力去倾听别人,去理解别人。每个人都是一个小宇宙,如果懂得去欣赏,里面有无穷天地。

tuenhai于上海浦东世外桃源

2005年5月25日20:45

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