6、Windows 2000 Server 安装的疑难排除
在安装和启动 Windows 2000 Server 时，用户可能会遇到一些问题造成无法正常的安装或启动 Windows 2000 Server，产生问题的原因多种多样在此不可能一一列举，下面列出一些常用的办法，用于判断和解决问题。
安装时的疑难排除
在安装过程中当遇到问题，无法继续安装时，用户可以通过以下方法加以判断和解决：
§在安装过程中，用户是否需要关闭高速缓存？
计算机的系统高速缓存可能妨碍安装程序的进行。在安装过程中关闭高速缓存，可能会解决问题。当安装过程完成后，使系统高速缓冲内存可用。如果在安装后还是有相同的症状，有可能是高速缓存已经损坏。
§检查 RAM 问题
1.确认所有 RAM 条速度和类型相同，并且由相同的制造商制造。
2.检查物理交换内存槽中 RAM 条的顺序。计算机 BIOS 可能要求 RAM 条以一定的顺序插入内存槽，或特定大小的内存要求放在特定的槽里。
3.用第三方软件诊断 RAM 条。
§计算机是否感染了引导扇区病毒？
1.使用 Windows 2000 的防病毒工具，具体步骤如下
单击"开始"，然后单击"运行"。
键入 e:\support\ca_antiv\makedisk.bat a:，这里 e 是 CD-ROM 驱动器字母，而 a 是包含一张空白软盘的驱动器字母，然后按 ENTER。
这将创建一个 Windows 2000 病毒扫描盘。
在磁盘驱动器里，用病毒扫描盘重新启动计算机。
当出现菜单的时候，选择"扫描和清除"。
2.使用第三方的防病毒程序
§用户是否需要给 RAM 添加等待状态？
给 RAM 添加等待状态可解决这个问题。要做这项工作，必须进入 CMOS 设置。请参考计算机文档或与计算机厂商联系获取专门的说明。
§检查驱动器布置结构
检查驱动器的物理跳线和 CMOS 设置。
如果驱动器都在相同的通道上，并且在 CMOS 里启用了辅通道，把 CD-ROM 驱动器移动到辅通道并且把它配置为主控的。
§标明硬件冲突
检查所有硬件组件的设置。确认没有硬件冲突存在。
检查 BIOS 中 IDE 控制器的设置。
§降低数据传输率
进入 CMOS。
将 PIO 模式（正常是 3 或 4）改变成 2。
用户也可能需要关闭任何 ULTRA DMA 的设置。
§驱动器电缆接上并工作了吗
检查硬盘驱动器和 CD-ROM 驱动器电缆并核实驱动器是否正确地连接。
用确知能正常工作的电缆代替它们进行测试。并将有问题的电缆替换掉。