7、开机启动时的疑难排除
在启动计算机时，我可能会收到错误消息，可以利用以下方法加以判断并排除故障：
§NTLDR 文件是否损坏或丢失？
启动 Windows 2000 时，如果收到"BOOT：无法找到 NTLDR"，则 NTLDR 文件可能已损坏或已被删除。要替换该文件或其他丢失或损坏的启动文件，请执行紧急修复。用户将需要 Windows 2000 安装盘，如果有 安装 Windows 2000 时创建的紧急修复盘，也应当常备。
§是否感染 MBR 或引导区病毒？
启动 Windows 2000 时，主引导记录 (MBR) 或引导区感染的病毒将导致问题。如果最近用感染病毒的软盘启动计算机，则计算机很可能已感染 MBR 或引导区病毒。
清除计算机中的病毒：
用已查过病毒的软盘启动计算机。
备份所有数据。
用病毒扫描程序扫描硬盘以及最近格式化或使用的软盘。
清除程序找到的任何病毒。
§计算机的 BIOS 是否正在查找启动盘？
如果计算机无法定位某个硬盘用作启动盘，用户将收到以下错误信息：
1.没有安装 SCSI BIOS
2.C 驱动器已经安装
3.正在搜索目标 0
解决这个问题：
检查硬盘的 SCSI ID。某些 SCSI 控制器不支持从 SCSI ID 为0 或 1 的磁盘启动。
如果主适配器不用来控制 SCSI 硬盘，并且以前与所连设备及其相应的驱动程序一起使用，请禁用主适配器上的 BIOS。
§BIOS 是否在访问 SCSI 控制器之前访问 IDE 控制器？
如果在先前只有 SCSI 硬盘的系统上安装 IDE 硬盘，并且系统试图在访问 SCSI 控制器之前访问 IDE 控制器，此时将出现"没有找到启动设备"的错误信息。
在最新的系统中 BIOS 可以将系统配置成先从 SCSI 设备启动。然而，许多现有的 Intel 系统，没用控制访问 IDE 或 SCSI 先后次序的选项。要将系统配置成与新的 IDE 硬盘一起工作，请创建 Windows 2000 启动盘，设置新的 IDE 硬盘，然后在硬盘上安装 Windows 2000 系统文件。
1.创建 Windows 2000 启动盘
2.设置新的 IDE 硬盘
3.在新 IDE 硬盘上安装 Windows 2000 启动文件
§系统 BIOS 是否无法定位系统 IDE 控制器上的启动设备？
如果 BIOS 配置错误，则启动和运行 Windows 2000 会出现问题，并且会收到"hdd 控制器失败"的错误信息。
如果在系统中使用 SCSI 硬盘，请检查系统 BIOS 设置确保所有磁盘都配置为"未安装"或"无"。
§控制器是否使用不同的 SCSI 转换方案？
尽管 SCSI 是一种工业标准，但硬盘的逻辑布局与物理布局之间的关系可以不同。每个厂商使用自己的转换方案。将硬盘连接到新 SCSI 主适配器后对其进行低级格式化。如果用户不知道如何操作，请将计算机送到维修中心。重新格式化硬盘后，请启动并运行 Windows 2000，然后关闭系统。
§硬盘上是否有活动分区？
损坏的驱动器分区表可能产生"操作系统丢失"的错误信息。
若碰到这样的问题，则无法通过常规方法恢复数据，尽管数据恢复服务可以从磁盘恢复数据。
如果用户决定不将硬盘送到数据恢复服务，则需要自己重新格式化并对硬盘重新分区。这将破坏磁盘所有分区的全部数据。 然后，用户必须重新安装操作系统并用备份恢复数据。
§硬盘是否在等待启动单元命令？
如果用户收到"驱动器没有准备好"的错误信息，则硬盘可能等待 SCSI 主适配器的启动单元命令。
启动单元命令在多个 SCSI 硬盘的系统中最为有用，因为该命令允许错开启动磁盘以避免突发的电源消耗。
执行任务
1.将 SCSI 主适配器配置为"发送启动单元命令"。
2.如何配置 SCSI 主适配器和硬盘，请参考 SCSI 主适配器和硬盘文档，或与硬件供应商联系以获得技术支持和进一步信息。
3.如果更改 SCSI 主适配器或硬盘配置，请试着启动并运行 Windows 2000，然后关闭系统。
