委内瑞拉国家航空局局长帕斯8月16日说，一架哥伦比亚客机当天凌晨在委内瑞拉西部偏远地区坠毁。帕斯说，这架哥伦比亚西加勒比航空公司的MD－80型客机，是当天拂晓前从巴拿马飞往法属马提尼克岛的。哥伦比亚民航局局长卡洛斯说，6名机组人员和152名乘客无一生还。
报警十分钟后失踪
根据客机与地面的通话记录，当地时间凌晨3时左右，飞行员曾向加拉加斯机场地面控制台报告说，飞机上有机械故障，后来又补充说两个引擎同时出了问题，那时飞机离加拉加斯大约400多英里。但是，10分钟后，飞机飞到委内瑞拉西部的苏利亚州马奇克斯附近山区时，机场便和飞机失去了无线电联系。
爆炸声惊醒居民梦
在离飞机坠毁不远的地方，一些当地居民说，他们在凌晨时分听到了一声巨大的爆炸声，随后到了早上陆续通过电视新闻得知了一架飞机在附近出了事。委内瑞拉航空部门官员弗朗西斯科·帕斯证实说，许多当地的人都表示说，他们在睡梦之中的确听到了一声爆炸，这声爆炸还特别惊人。
一名当地的村民说，他在听到爆炸声之后曾打开灯看了一下，结果在浓雾之中并没有看到什么，只认为是天上打雷，因为当时那一带的天空中正下着雨。
救援工作严重受阻
在获悉客机出事之后，委内瑞拉内政部立即组织救援人员和消防人员前往现场，委军方也参与了救援行动。据悉，救援人员立即分别乘坐直升机和汽车两种方式前往出事的地方。然而由于飞机坠毁的地方十分偏僻，因此有的救援队伍花了相当长的时间才抵达当地。
更大的挑战是，现场的救援工作困难重重。一名救援人员说，现场的雨下得非常大，同时雨水产生的浓雾阻碍了他们的视线，再加上是凌晨时分，天还没有完全亮，因此他们不知该从何下手展开救援行动。
机上人员无一生还
16日上午，在第一批救援人员抵达现场之后，委内瑞拉内政部杰西·查孔等政府官员透露说，来自现场的初步信息表明，这架MD——80客机在坠毁之后无一人生还。据报道，一些在现场的救援人员报告说，他们在现场几乎看不到任何生命的迹象，比如客机失事之后生还乘客可能的呻吟、求助的声音，也没有他们动弹爬行的痕迹。也许雨声会盖过呻吟等生命的迹象，但他们在赶到事发地点之后的第一时间都认为，飞机上的所有乘客和机组人员全部遇难。
是法国旅游团包机
来自当地的报道说，出事的MD－80是一架由旅游公司包租的客机，机上的人员都是旅游者，其中绝大多数是法国人，而机组人员是哥伦比亚人。飞机上当时共有6名机组人员。法国方面证实了这一消息，并称飞机上是一个法国旅游团，多数成员是法国人，当时正在前往法属马提尼克岛度假。
两引擎先后出故障
根据初步的分析来判断，当这架客机飞行进入委内瑞拉上空时，它的一个引擎出了问题，于是立即向地面通报，并请求改变航线并迫降；然而就在这时，飞行员突然又发现了第二个引擎也有问题，于是再一次通报地面。可是不久它便坠毁。“显然，他可能是在空中2100 米的地方完全失去了对飞机的控制。”委内瑞拉航空专家们分析说。
今年航班曾遭空难
哥伦比亚西加勒比航空公司成立于1998年。今年3月，该航空公司一架从哥伦比亚奥尔德普罗维登斯岛起飞的双引擎飞机坠毁，造成8人死亡，6人受伤。不过，该公司的网站称，它们正式成立于2000年，主要经营从哥伦比亚国内至加勒比海沿海地区的低票价航线。
