福山一家电商场散发的广告宣传单将一款冰箱价格标错了,比实际售价少了2000元,一位消费者在交齐冰箱款后,商场才发现广告有误,向消费者索要2000元差价,这个消费者可没半点含糊,坚决不让茬。
6 月25日,消费者周女士收到一份由福山一家电商场寄来的彩色广告宣传资料。周女士相中了资料中展示的一款三门冰箱,标价为4599元。周女士赶到商场买这款冰箱时,营业员说没现货,双方协商好先付款等几天后货到再取。由于没见到现货,周女士要求营业员在发票上注明“与广告商品一致”。次日,周女士接到厂方电话说:“这款冰箱价格不是4599元,是广告登错了,如要的话再付2000元差价。
周女士当然不答应,并向福山消协进行了投诉。经调解,周女士另加了1000元,以5599元的价格买下了那台冰箱。
消协提醒:免费宣传广告作为重要的宣传方式现在被许多超市及商场广泛运用,但免费不等于免责,在制作、发放宣传广告时要慎重,如果存在夸大宣传、误导消费的情况,商家要承担法律责任。