“还是头一回听说燃气热水器有使用期限，怪不得一开热水器就闻到一股煤气味。”“用了8年了，火老是点不着。”……昨天，许多市民纷纷打进本报热线咨询更换超龄热水器的相关事宜。
家有超龄想想后怕
家住采荷小区的张先生打进电话说，家里的那台热水器已经用了快7年了，锈迹斑斑不说，有时洗澡洗了一半，火就莫名其妙地灭了，满屋子散发着一股浓浓的煤气味，现在想想真是有点后怕。
朝晖七区的吴女士也有同感，她告诉记者，当初买热水器时，厂家的说明书上只是提醒用户要“注意安全和通风”，只字未提使用年限，厂家对消费者真是有点不负责。
不论家里的热水器有无超限，打进热线的读者都非常感谢早报的及时提醒。
超龄工作隐患多多
燃气热水器在带给人们随心所“浴”的同时，也带来了安全隐患，有人曾将不安全的燃气热水器比喻为隐形“炸弹”。
据业内人士介绍，使用超龄燃气热水器将会出现5大弊端：首先，热水器热效率降低，6年老机的燃烧率是第一年的50%，耗气量却提高了一倍；第二，超时使用导致热水器结垢，加热速度因此减慢；第三，热交换器结灰发生堵塞，引起燃烧不完全，一氧化碳超标，引发燃气中毒；第四，气源不干净，杂质较多，造成喷嘴堵塞，不易打起火；第五，长期使用，各零部件发生老化，特别是水阀里面的皮膜受到损坏后，造成启动水压偏高，严重时热水器甚至不能工作。
家电企业积极响应
早报的报道还引起了许多热水器生产厂家的重视。
昨天，“樱花卫橱”杭州分公司孙保奇经理打进热线说，目前杭城几万台正在使用中的“樱花”燃气热水器有不少已超过6年，考虑到用户的安全，公司每年都会派专人进行免费维护。他希望同行们能多从用户安全出发，做好售后服务。
针对众多用户希望尽快更换家里超限热水器的迫切要求，早报将于3月19日(周六)推出“更换超限燃气热水器”大型公益活动。活动规定，凡有使用超限的燃气热水器的杭州家庭都可在指定更换单位永乐生活电器更换超限燃气热水器，享受每户150元的公益补贴。你即可拨打早报开通的更换热线：0571-85055555，或拨打更换服务电话8008207777(免费)，预约优先更换。
另外，记者了解到，杭州燃气公司举办的“燃气用户学校”也于昨天在翠苑五区正式开课，推出了“平安燃气”系列讲座。有兴趣的市民不防去听听。
