两年前，发城农村信用社人心涣散、存款严重滑坡、支付风险突出、不良贷款居高不下；如今该社社容社貌、服务能力、服务水平和综合实力等都跻身先进行列。这一切都源于他们以服务促发展的思路和不懈努力。
建章立制，倡树为农服务风尚
说起发城信用社变化，干部职工都对他们的主任马义涛竖起了大拇指。正是他提出了“建好队伍形象，服务“三农”求发展”的思路，带领大家建立健全了一系列规章制度，把“有情”管理和“无情”约束结合起来，逐步在社会上树起了发城信用社一心为农民服务的新形象。
为增强干部职工对信用社的认同感，归属感，每当有干部职工过生日，马义涛都召集大家欢聚一堂，谈工作，谈生活，交流思想，让大家感受到集体的温暖。在“凝聚力、亲和力、吸引力”的共同作用下，发城信用社逐步形成了全体职工“心往一处想、劲往一处使”的工作“合力”，各项业务步入了快车道。目前，全社存款余额达1.3亿元，贷款4300万元，贷款回收率100％，不良贷款为0，累计实现业务收入500万元。
广辟储源，夯实为农服务根基
发城信用社新一届领导班子针对揽储业务滞后，资金基础薄弱的实际，确立了广辟储源，夯实立社之基的发展思路，为更好地服务“三农”打下了坚实基础。
发城镇有苹果园3.8万亩，年产果品7万余吨，贸易额高达2800多万元。由于信用社原揽储机制不健全，2002年仅吸收到了苹果款800万元，71.4％的苹果储蓄款流失。为改变这种被动局面，新一届领导班子决定以服务客商、服务果农为载体，及时与收购企业、个体户取得联系，在果品交易结账时由社里的业务骨干为其担任临时会计，向农民当场支付农村信用社的定期存单。此举取得明显成效，他们当年揽储苹果款达2600万元，基本囊括当年的全部果品交易额。为赢得更多的储户，发城信用社在用爱心、热心“稳老户、追跑户、拉新户”的同时，做出了“三个百分之百”的承诺，即：百分之百为储户保密、百分之百保证存款支取、百分之百保证计息准确，使客户转存率、续存率和新开户率稳步增长。就这样，发城信用社在短短3年间，存款每年递增2000万元，目前存款余额达1.3亿元。
信贷支农，实现社农双赢
为做好支农、促农、帮农、富农这篇大文章，发城信用社确定每月的6日－16日为信贷员集中走访农户日，通过走访拉近与农民的距离，找准支农富农的方向。
2002年底，榆山夼村40家农户准备兴建300亩葡萄基地，信用社及时向他们发放了80万元的贷款，并联系烟台张裕公司与农户达成协议，由公司包购农户生产的酿酒葡萄。到去年底，榆山夼村农户种植的葡萄实现纯利润100多万元，种植面积扩大到400多亩，人均年收入7000多元。如今，发城信用社的小额支农贷款已发展到种植、养殖、农产品加工、运输各个领域，小额贷款余额达到4530万元，帮助6100余户群众创收6200余万元，信用社的业务纯收入也由178万元发展到380万元。
发城镇年产优质果品7万多吨，但果品储存率、商品转化率仅占1／6左右，直接影响了果农的增收。为此，发城信用社争取到市信用社1500万元的信贷资金，用来支持镇里发展果品加工业。去年9月，总投资2100万元的利君果蔬、宏鑫果蔬和化乐果蔬相继投产，全镇果蔬加工规模增加到3万吨，实现了40％以上的果品本地储存加工，增加群众收入1200多万元
