30岁出头的女白领李粤（化名），两个多月前刚升任汉口一家贸易公司的销售部经理。李粤为人热情，大气豪爽，做销售工作的业绩是有目共睹。一当上部门经理，就走上了和前任经理全然不同的“亲民路线”，跟部门同事和气得不得了。
之前的那位部门经理，性格刚烈，说一不二，对员工工作一不满意就大发脾气，在他威严的领导下，部门业绩倒还不错，可就是人心涣散，气氛压抑。领教了此等管理弊病的李粤，活脱脱成了部门的“大姐”。
炎炎夏日，员工们做销售少不了往外跑，中暑的、晒伤的都有。李粤特地为大家买来风油精、防晒霜、人丹等用品，叮嘱大家出门一定要使用；而且坚持每天早上提前来办公室，为大家熬好绿豆汤；有同事心情不好，一眼瞧出状况的李粤便主动提出帮对方承担一些工作……总之，从生活细节，到工作布置，李粤对大家伙儿照顾得是无微不至，同事们都直接喊她“李大姐”了。
很显然，这段时间来，员工们对这位新上任的“大姐”型上司喜爱有加，办公室氛围日渐活跃起来，部门凝聚力也提高了，李粤也是喜在心头，可让她颇感意外的是：销售业绩，怎么和以前比起来，不升反降了呢？
前日，李粤被总经理叫进了办公室。一脸严肃的老板在高度评价了她的“亲民”举措后，话锋一转：“搞人性化，没什么不对的，可好事做太过了，你还是个上司吗？”见李粤一脸诧异，老板道：“上司是需要一定权威的，和员工的距离过近，你的管理风格太弱，员工们就会忽略你的惩罚权和强制权，在工作中松懈和无所谓的心态就会越来越强，也就比较容易违反公司的工作纪律与规章制度，绩效变差，也是意料之中的事。”一席话，说得李粤顿有所悟。
