因为刚刚听了北京大学经济学院’刘伟’副院长的关于’中国市场化进程和市场秩序的建设’的报告，其中作者谈了很多中国市场化的历史过程，以及我们国家当前市场化过程中遇到的那些问题及困难，说得非常详细与清楚。让我这个经济学的门外汉受益非浅!
其他的我不想说， 我比较注意到的是刘谈到的，道德问题是市场经济的基础，其中守信是灵魂。因为市场经济就是做生意，而如何做到生意，就是在’单位时间里面，以最短的时间赢得别人的信任。这样你才可以在相同的竞争条件下成功。如何赢得别人的信任?就是看你这个人或企业，是不是守信，守信用!
所以，当我在思考这个问题的时候，刚好听到我司财务人员，同一业务员之间的对话，让我很有感触: (A是业务员，B是财务责任人)
B：昨天你的客人交了5462。00 $订金，是吧?
A：是呀。
B：我记得打了收据给他了。但是不记得有没有找钱给他?他当时给我了5500。00$，我应该找回他38。00$。
A：你是打了收据，但是没有找钱给他。!
B：哦。是这样，可能性当时我们都在说笑，没有注意到。这样吧。才38。00$，等客人追问了，才给还他吧。
A：(沉默不语……)
结合上面的谈话，又再想到我们刘伟院长的演讲内容，所以生出如下感想，而当我们每一个人遇到上面这种情况的时候，我想都会有二种选择:
其一，马上退回给客人，给客人留下好的印象:主动积极地找客人，把这一点小钱退回给他。尽管钱少，但是让客人感觉到企业的作风是，不占小利，诚实有信。可以说同客人的长久合作的基础，就是体现在这些小事情上的，正是由这些一点一滴的小利，小事的不占客人的便宜，让客人才会信任你们。我想这一点不管是对外贸，还是做国内业务，都是很重要的。
其二，首先想到的不是把钱主动退回人家，自己占用先。而且想到可能性客人会忘记了。这么少一点钱，他可能性也不好意思再要的!这可以说是大多数人的顺势思维，也可以说体现了这一类人日常思维的惯性。
但是，对于企业来说，这体现了这个企业的什么作风?这样的蝇头小利，你都占，那将来有更大的利，你不更要拿! 聪明的客人，马上就会对你企业的信用产生怀疑。就算不会影响当时的合作。但是客人至少会在心里面，留小这个小小的污点—那就是对你企业的信用的污点!
所以，听到上面的对话，同时又想到刘院长的一句话，那就是:在当前我们的市场经济里面，出现了一些道德无政府现象:假冒伪劣，缺少敬业精神，推卸责任，不守信用。而最后一点，他特别强调是，道德信用的缺失，让我们当前的市场经济活动付出很大的代价，不光是企业，包括我们每一个人。
所以，结合上面的对话。我相信，每一个看了我的文字的人都会有自己的选择，都会有自己的想法，谁对谁错，我相信，公道自在人心。
