家用电器坏了怎么办呢？您肯定会说，打厂家的维修电话啊，可您知道吗？这维修电话也有可能是不准确的，广西南宁的黄女士就遇上了这样的烦心事。
前几天，黄女士家的洗衣机坏了，她赶紧按售后服务卡上的维修电话打了过去。
（黄女士：照这个号码打去了，他说是（维修部）我就报修，他就安排了师傅过来）
一名维修人员上门后，经过一番折腾，换了零件并收取了黄女士２００元修理费。但他走后，黄女士发现洗衣机并没有修好，于是便找到了该厂家的售后服务电话进行投诉，没想到售后服务部的工作人员赶到后，告诉黄女士，他们的那家维修部的地点已经变迁了，电话号码也改了，黄女士找的是冒牌的维修点，那些人专门利用原有号码冒充厂家上门服务，黄女士上当了。
为了了解事情的真相，厂家的工作人员让黄女士再次拨打了之前的报修电话，这次，另外一名维修人员上门，被厂家的工作人员抓了个现行。看到厂家的工作人员，这个上门的维修人员赶紧把之前收的２００元维修费退还给黄女士。而此时，黄女士和厂家的工作人员都认为不能轻易放过这个维修工！
（小鸭洗衣机南宁服务部工作人员：他们故意搞得洗衣机没法用，或者是能用，但噪音很大，让用户越陷越深，最后达到他非法赢利的目的。）
（黄女士爱人：说句实话，（问题）主要是出现在电话上面，厂家地址迁了，电话给人家用了，你们也有一定的责任。）
一番争执后，上门的维修工也知道自己理亏，灰溜溜地离开了黄女士的家。