山东美容美发推行星级管理 标准化管理为国内首创

王朝厨房·作者佚名  2007-01-03
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根据即将出台的《山东省美容美发业服务质量规范》,山东省将对美容美发业推行星级管理,不同的星级该具备何种规模、设施、技术人员、提供什么样的服务等,都将有明确的“硬杠杠”。这种标准化管理模式为国内首创。

据山东省质检局标准化研究院负责该标准制订的人士介绍,即将出台的《山东省美容美发业服务质量规范》是广泛征询各方面意见后形成的。新规范首先对平时最容易引起争议的长短发有了明确的定义:平均发长自最低发际线下延0—5厘米为短发,6—15厘米为中发,16厘米以上为长发;而且规定最小营业面积不得小于50平方米等。

同时该规范将对美容美发行业推行星级管理,用星的数量来表示美发企业的等级,五星为最高级。不同星级美容美发店所应具备的规模、装潢、设施设备、技术人员数量、比例等都有明确的规定。比如,五星级美容机构营业面积不得小于600平方米,美容美体区单间不少于8个,有高级技师2名或技师3名以上,高级资格人员占技术人员60%以上等。五星级美容美发企业必须通过ISO9000认证、必须设置2名以上外语全程接待人员等。

(来源:中国化妆品网)

 
 
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