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单体药店杀出重围

王朝厨房·作者佚名  2007-01-03
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在连锁药店的“圈地运动”中,大批单体药店参与其中并成为连锁药店的加盟店。单体药店热衷“傍大品牌”,既有相关政策的促进,也有社会流通大环境的强烈冲击。当然也是单体药店自身缺乏创新、疏于思考和行动的结果。

生存或灭亡?这是一大批仍在苦苦支撑的经营者们所不能回避的一个严酷命题。

医药商业评论

对单体药店的未来不必过于悲观

近年来,药品零售分类管理政策、平价药店的冲击及大型药品连锁药店的迅猛发展,一遍遍地拷问着社会单体药店的生存命题,社会单体药店也经受了史无前例的残酷冲击。

在生存危机面前,不少单体药店纷纷被连锁药店“招安”,成为各大连锁药店轰轰烈烈“圈地运动”中的“战利品”。据中国医药商业协会发布的数据显示,2005年全国百强连锁药店的加盟店占了百强连锁所有门店的71.35%,较2004年的57.97%大幅增加了13个百分点。

然而,单体药店“变身”为某连锁品牌的加盟店后并不意味着一路坦途。加盟后,单体药店虽然“挂”上了大品牌,但往往也对“盟主”的统一采购、统一配送、统一价格等要求表现出极大的不适应。在实际运营中,加盟店不仅仅需要交纳品牌使用费、权利金等费用,而且也不再像以前一样能够自主定价、自定促销手段。面对商圈范围内其他竞争对手的冲击,有的“盟主”不仅反应迟钝,甚至连配送的品种和效率均不能满足加盟店的市场需求。这无形中降低了加盟店的竞争力。

况且,在目前的“圈地运动”中,各位“盟主”本身也良莠不齐,大有“先圈地、再管理”、“重承诺、轻落实”的架势,致使加盟本身饱含风险。许多投资者已经为不少“盟主”的发展买了单:先交几万元、几十万元的加盟费后,“盟主”承诺的培训、配送、品种支持等却草草了事。更何况,许多“盟主”也是加入药品零售业的新军,以精心包装过的所谓“品牌”诱使投资者上套。届时,“盟主”钱圈到了,零售网点也发展了,而管理、采购、配送、促销等一系列环节能否配套决定了加盟店的成败。“与盟主一起成长”,是投资者不愿体验的。

而在以往,单体药店体制灵活,可谓“船小好调头”,更容易针对商圈范围内的竞争的变化及时做出调整,决策更快,针对性更强。并且,单体药店无须设置行政人员,管理成本更低。单体药店一般向厂家收不到进场费、促销费等费用,可利用此优势向厂家“换取”优惠价格。正可谓“大有大的好处,小有小的优点”。

尽管在一些城市,单体药店纷纷倒戈或关闭,但单体药店肯定还“有戏”。因为,药品质量、价格、便利性都是消费者高度关注的几大要素,而药店辐射能力的局限性决定了“便利性”是单体药店生存下来的一个理由,任何一个业态对市场进行“通吃”,恐怕即使有这个胃口,也没这个消化能力。

单体药店管理者的学习能力和创新精神决定着单体药店的生存空间。借鉴美国和日本的经验,多元化经营已经在单体药店遍地开花。在美国,消费者在零售药店除了能购买到药品外,化妆品、日化用品、生活用品也占据了药店的很大一块销售份额。柯达影像店更是借助零售药店网络进行了大量布局。而在日本,零售药店最大的特色则是药妆店,销售额相当巨大。虽然多元化经营未必适合国内消费者的消费心理,但作为药店经营的一个发展趋势,需要经营者的引导和市场培育,如能从商超的市场份额中挖出一块蛋糕,想想都让人兴奋。

造成单体药店经营困窘的原因中,经营者所习惯的“坐商”心态是一个重要原因。消费者关心的问题及单体药店的服务延伸和增值,经营者普遍缺乏思考和行动。

经营者如能转变思路,主动向“社区药店”的定位靠拢,为社区居民的健康服务,将是启动另一块市场的开始。此外,单体药店也可凭借价格优势与社区医院或融合,或竞争,这样既能配合相关政策导向,也拓宽了生存空间。

值得引起单体药店经营者注意的是:经营者在管理方式、原有市场维护、新市场拓展和服务创新方面缺乏行动或力度不足。在这些领域,经营者仍大有可为。基于售药基础上的服务延伸,将带给单体药店更广阔的市场前景。因为,粗放式经营不符合“微利年景”的要求,草率地选择出路往往会带来更大的“内伤”。

(来源:中国化妆品网)

 
 
 
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