传统零售行业的“质保”服务概念首次引入了轮胎行业。近日，固特异宣布将在全国218个城市的500多家国特异品牌零售店展开针对其零售市场的“三重质保服务承诺”，承诺两周内不满意就可以更换新轮胎。
根据三重质保中规定，消费者在购买固特异的Excellence轮胎两周内且1000公里使用里程内，如果对轮胎不满意，只要轮胎没有扎伤、起鼓或划伤，可更换同规格其他花纹固特异轮胎，差价将参考更换当日店内零售价多退少补。
传统零售行业的“质保”服务概念首次引入了轮胎行业。近日，固特异宣布将在全国218个城市的500多家国特异品牌零售店展开针对其零售市场的“三重质保服务承诺”，承诺两周内不满意就可以更换新轮胎。
根据三重质保中规定，消费者在购买固特异的Excellence轮胎两周内且1000公里使用里程内，如果对轮胎不满意，只要轮胎没有扎伤、起鼓或划伤，可更换同规格其他花纹固特异轮胎，差价将参考更换当日店内零售价多退少补。