洗澡时浴霸灯管爆裂 飞利浦公司声明从未生产该产品
市民张先生反映:去年12月,我在望京建材大世界1388号摊位买了一款飞利浦牌浴霸,装进浴室不到半年,今年6月18日晚,我的孩子洗澡时,浴霸的一只灯管突然爆裂,热玻璃碴子烫伤了孩子的皮肤。因购买时的收据丢失,销售商不承认该款浴霸为自己出售。找出维修单,却发现北京根本没有飞利浦浴霸的维修点。
核实:昨天,记者陪张先生走访了望京建材大世界,1388号摊位仍将飞利浦浴霸摆放在显眼位置售卖。此商品的外包装上,标注着PHIELRS或PHLI鄄TIPS、飞利浦中文标识、飞利浦商标图案及“让我们做得更好”等字样,生产厂家为香港飞利浦国际(集团)实业有限公司或飞利浦电器(香港)科技有限公司等字样。张先生向1388号摊主反映浴霸质量问题时,摊主曹先生说,自己已卖出近800台飞利浦浴霸,从未出现灯管爆裂现象。此外,曹先生还表示,望京建材大世界有好多家摊位出售飞利浦浴霸,没有凭据说是从他的摊位上买的。记者随机走访了8家浴霸销售点,其中4家摊位摆放了飞利浦浴霸,还有一家没摆的说“库房里有”。
回复一:飞利浦集团中国区传讯高级总监孙纪善女士说,飞利浦公司从未生产过浴霸产品,也从未授权过任何公司生产过浴霸,因此市场上出现的此类产品皆属假冒。
回复二:记者向市消协12315热线举报了此事,104号话务员表示会在周一将此事转交给执法部门处理。针对张先生误购此物带来的伤害,该话务员表示:由于张先生遗失了购买浴霸的相关证据,因此难以向销售商讨回自己的权益。