注册互联网上的收费电子邮箱，个人信息被盗用怎么办？看不懂英文显示的电子邮件发送情况怎么办？上海近期将推出国内首个有关互联网收费电子邮箱服务的示范合同，为网民与服务商订立合同"指路"。
据悉，目前正在向社会公开征求意见的《上海市互联网收费电子邮箱服务合同》（示范文本），由上海市工商局和上海市信息服务业行业协会共同制订，预计将于３月１５日前后正式推出。
与目前互联网上常见的服务协议相比，这份示范合同明确提出，电子邮箱服务商有保护用户隐私的义务，约定服务商应依法对电子邮箱用户的个人信息"采取保密措施"。
针对部分用户反映看不懂英文显示邮件发送情况的问题，这份示范合同设置专门条款，约定电子邮箱邮件的发送情况"应当至少以中文形式表达"，改变以往仅仅使用英文提示的做法，让用户能够清楚掌握邮箱的运行状况。
此外，这份示范合同还明确约定，用户不得利用电子邮箱制作、复制、发布、传播违反国家法律法规及侵害国家、社会、他人利益的信息。这将有助于从源头上减少和防止"垃圾邮件"。
上海市信息服务业行业协会法务部主任周宾卿律师表示，这份示范合同将以电子版本的形式在网上订立，用户只要在阅读合同条款及附则后点击"我同意"，就表示合同生效。示范合同不带有强制性，主要是给订立合同的双方，尤其是普通消费者提供参考。
