31岁的张先生在一年前经过朋友的介绍“看懂”了一家直销公司。一年来，张先生努力实践着领导人“复制”给自己方法，也在这家直销公司取得了一些成绩。但是最近两个月张先生觉得自己失去了一开始的那种热情：“一年前，刚进入直销，我觉得自己有用不完的精力。自用、学习、推荐、服务客户和合作伙伴，每天忙到深夜。虽然很累，但是我做出了成绩，领导人也很认可我。可是不知道为什么我最近对业务失去了兴趣，有一种说不出的疲倦，感觉身心都被掏空了一般。晚上总是躺下很久都睡不着，早上起来感到不是头昏就是腰背疼，还经常拉肚子。业务效率持续下降，经常对着自己列出来的名单发呆，又开始怀疑自己一开始的想法，也对自己的能力感到一种无力感甚至有时会莫名其妙地绝望起来，参加业务说明会和培训会的次数也减少了。跑去问领导人该怎么办，领导人说我一方面是意志不坚定，要我多参加会议多听磁带，另外一方面可能是亚健康，自用保健类产品还不到位，要我增加使用的量和种类。大量产品用下去似乎有些效果，磁带书籍虽然每天都看，但是觉得没有了一开始那种感悟地激动。面对着日复一日的销售推荐和跟进工作,‘复制’变成了‘重复’的机械化劳动。兴趣仍然一点都提不起来，还会无缘无故和自己的领导人以及合作伙伴争执。碰到其他公司的人来沟通我时更是对原来自己持有的价值远景表示怀疑。更让我感觉烦恼的是，回到家总觉得和老婆说不上几句就要无缘无故吵架，以前看到孩子总会开心起来，最近也总觉得越看越让人烦心。从家里到了团队活动里面，会议上面的分享已经变成了自己的一种负担，似乎每天都在演戏一般。看到一些离开团队的伙伴，直销行业的危机似乎出现了。我是不是要垮掉了呢？我该怎么办呢？”
在直销行业中奋斗过一段时间的朋友们，这样的感觉你们熟悉吗？如果您或者您的合作伙伴正在经历这种状态，那么您要警惕，“职业枯竭”——一种现代社会的常见疾病已经出现在你身边了！
1961年，美国作家格林出版了小说《一个枯竭的案例》，书中描述了一名建筑师不堪忍受精神上的重负，逃入非洲原始丛林避世的故事。此书的畅销似乎反应了现代社会的一种普遍的病症，而“枯竭”一词由此流行开来。时至1974年，美国著名精神病学家弗洛伊登博格将这个词汇引入到心理学领域，特指从事助人事业的工作者由于在工作上持续的情感付出、由于在与他人相处过程中所遇到的各种矛盾和冲突导致的挫折感的加剧，最终引起的情绪、情感和行为方面的身心耗竭状态。在其后的三十年中，围绕着“职业枯竭”，包括“心理枯竭”、“工作倦怠”“婚姻枯竭”“审美疲劳”等等在内的一系列词汇被创造并流行开来。
那么，职业枯竭对于直销人有什么样的意义呢？
要思考这个问题，首先要学会辨别职业枯竭。从心理学角度而言，辨别职业枯竭主要有四个方面：（1）情绪枯竭：主要表现为工作和他人的热情丧失，心理感觉极度疲劳，烦躁易怒与冷漠麻木同在；（2）自我评价枯竭：主要表现为个人成就感降低，经常出现不能胜任的感觉，在工作种体验不到乐趣和成就感，工作机械化并且效率低下，并出现离职倾向；（3）人格枯竭：主要表现为对他人的同情心丧失，将人看作是无自主意识的事物，不近人情和苛求责备共存，更有甚者出现人际退缩，表现在身体和心理上疏远亲友，人际关系恶化；（4）认知枯竭：表现为知识的耗尽感，“江郎才尽、文词枯竭”是古人对文职人员的认知枯竭的贴切描述。
在以上四点的框架下，职业枯竭可以伴随有身体一系列不适的症状，而焦虑和抑郁的情绪也会伴随而起。通常情况下病情严重导致最终被患者诊断为抑郁状态的患者，最初起病可能是职业枯竭。在直销这样一个助人自助的事业中，“复制”的事业往往被“”带来的枯竭而狙击。对于一开始笔者所描述的张先生的感觉，有兴趣的读者朋友可以按照判别标准进行分析。
任何行业都会有职业枯竭的现象，但直销行业的职业枯竭尤为突出，究其原因有二：
（1）“直销行业”特殊性：直销行业中，有个重要理念是要把几十年的苦浓缩到几年内吃完，实现倍增、实现自己的梦想，所以，每时每刻都有很大的工作压力。时间短，可以通过激励来调整自己，但时间一长就身心疲惫，于是出现了文章开头张先生类似的情形！
（2）“直销业务”特殊性：直销业务本身细致繁杂，产品销售、客户维护、团队发展、学习培训等。 其中光客户维护就包括：客户基本情况、购买详情、售后服务、如何再次销售、会议邀约、跟进情况、目前状态和节日祝福等每一个细节服务 。目前都需要自己用脑子去记忆，分析和判断，导致工作绩效难以统计和反馈。更多的直销人根据老师教导的：“只要照着成功人士，坚持就能成功”，盲目苦干累干，而不知如何提高工作效率，如何有效安排工作！
反过来，我们来看传统行业，很多人虽然每个月的工资不高，但每天过的很开心，下了班可以和家人朋友一起看看电视、玩玩牌等（这些娱乐活动已经是很多直销朋友想也不敢想的奢望了）。因为传统行业的每项工作有标准和指标，只要完成工作，剩下就是自己可支配的时间。但直销业务的繁杂1、没有目标细分，没有衡量工作的标准；2、无法统计自己的日常工作量和方法有效性；3、更无法检查下级的工作情况，使得直销工作无法有效复制！
正是这些原因加剧了直销行业职业枯竭的现象！
怎么办？
标准流程化管理----尚拓直销易且通解决之道：1、真正量化自己每天每月的工作；2、对自己日常的工作进行有效的统计并得到正确反馈；3、要求每一成员都按标准复制（根据自己的情况设定标准）
通过自己对日常工作的统计反馈和衡量自己的工作标准，找到工作的问题并及时解决，吸引和带动身边想认真做而又努力去做的下级，从中找到和挖掘老鹰，形成一个很好的骨干团队！ 营造一流直销团队的管理氛围，吸引和激励更多的朋友（激励那些动摇地下级，使之成长为骨干成员）
当前直销的竞争实际就是团队的竞争、人才的竞争。这样的团队将具有无比的影响力，在目前的直销大潮中脱颖而出。
以“轻松直销、轻松管理”为核心，打造一流的直销团队！拥有“尚拓直销易且通”，您的直销事业将会“一切通”。
