售后服务跟踪到位
记者：刚才在电话里听说，你的嘉年华离合器今天出了点小故障，现在问题解决了吗？
钟先生：今天开车出来，踩下离合器，却发现一点反应都没有，没有响应，便打电话给服务站，对方20分钟之后便赶来了，直接拿来一个油封圈，麻利地更换后，问题就得到解决了。
记者：长安福特售后服务如何？
钟先生：很不错。买了车之后工作人员给过我两次电话，提醒我保养时间快到了。我的车首保、二保都做了，项目细致，车子出厂前工人洗车时看到有刮花的地方，会主动处理，比我还认真。
记者：第一辆自己的车，一定比较爱惜吧，通常会不计成本给它喝好油？
钟先生：是的，用97号汽油。不过，我不会太多考虑给车加装桃木等装饰，车买回来，除了防爆膜，其它的基本没动。
出行方便路费高企
记者：描绘一下汽车对你的生活影响？
钟先生：有了车之后，一句话生活半径完全改变。肇庆、清远、台山想到哪，就去到哪，即使在广州也经常开车到番禺吃饭。载着父母四处转转。不久前去了一趟台山，原本是准备冲着铜鼓黑沙湾美丽的景色去的，结果到了那里变成了一家人抓海鲜、吃海鲜了。
记者：广州用车环境让你满意吗？
钟先生：还行。只是有一些路段塞车还是比较严重，比如东风路、机场路的上下班时段。至于停车，还存在乱收费现象。如友谊商厦附近的某高档商务楼，每小时收费竟高达8元。
记者：常出市游玩，费用高吗？
钟先生：广东省路桥费的确偏高，邻近的广西相对便宜很多，从南宁到桂林，400多公里路段收费只是60—80元，但广东就不是这样。比如说从沙坝高速出来，往右拐进环城高速公路，不到1公里距离，却要收取2元钱，真是不明白，收费理由是什么？
除此之外，广东的一些高速路质量还不是令人太满意，如广佛路，路面质量甚至连一级公路的水平都达不到。