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[汽车销售人员与你面对面] 知己知彼 百战不殆(1)

王朝厨房·作者佚名  2007-01-04
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来源:pcauto LuckyStar责任编辑:zhouweili

编者按:该文作者是小编一个朋友,在广州某经销商干销售,我催他写几篇文章给大家看看;虽然做了不少修改,但大体上还保持了原汁原味。

跟Bear认识有好长一段时间了,他一直叫我写点东西,催了不下十几次,以前找了种种借口推脱,次次都把Bear气得快暴走,想想也该卖他个人情,也是这文章的起源。

我也是一个汽车从业人员,与Bear一样,虽然是学汽车出身的,但都投入到了第三产业里面,他是干媒体,而我是干销售,地点也是在广州;Bear不只一次在谈起,网友特别喜欢看车市的内幕消息和销售人员对汽车的真实看法,虽然文笔不大好,但是赶鸭子上架,不行也得行,在这里就谈谈我的一些看法:

其实,像卖楼的销售人员一样,我们这些汽车一线销售人员除了对自己经销车型的优缺点要熟之又熟之外,甚至到了励志小说中所提倡的目无全“车”;同时也要对同价位竞争车型要知之甚详,对方的优点可以不了解,但是对方的缺点就肯定要知道,特别是自己车型的优点而是对方缺点的特点,要有意无意的对看车者多强调几次。

所以,建议真正买车的人,如果看上一款快出手的车,要争求不同意见时,最有效的是去问其他同一价位车型的销售人员,他肯定会说出别人不知道的缺点;但是建议不可以全信,也不可以不信,至于该信什么,就由您自己判定了。

再者,卖车,我们都会看人,并且一般对自己车型所针对的群体有一个感性的认识,第一眼就可以看出你是不是潜在买主、车虫、纯粹看车者又或是同行探底;当然我们希望潜在买主是越多越好,并且我们都是尽力招待好,试车都没问题;对于车虫及纯粹看车者,我们是以礼相待,(车虫是我们对那些只看不买、蹭车开人的称呼,大家当然不是;而对于同行探底或者媒体我们就要非常警惕了,要小心应付。

所以最好是能装扮得好一点,拿个公文包之类,起码不要第一眼就让我们看出你是没有诚意买车的。

 
 
 
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