视像电话(video phone) 可让销量停滞不前的固网电话“起死回生”，因为面对面交流可以促进沟通的素质，有了视屏，许多手机上的简讯功能也能在视像电话上实现。
英诺媒体(Inno media) 首席执行员吴启华在科学园艾华大厦(The Alpha)受访时说，固网电话多年来没有什么突破，90年代中期，互联网兴起，许多的电信投资都在互联网上，他看准了机会，认为互联网电话(IP phone)会兴起，于是在1995年创办了英诺媒体，从事互联网电话研发工作。
他是国际著名品牌创新科技的创办人之一。他认为面对面交谈是人类最原始的沟通方式，包含了许多心理成分，人的表情和肢体语言在沟通上占了很大比重，不是单一语音电话所能体现的。
他说，在沟通上，语音比文字强，影音肯定强过语音，能够面对面是最好，这也是为什么一些老板要迢迢千里乘飞机到外国会见生意伙伴洽谈的原因。
“因此，一些争论课题，最好不要用电邮沟通，会越闹越糟，有些事情，见个面三言两语就能解决，就能说清楚。”
英诺媒体开业之初，就往互联网语音电话方面发展。吴启华说，由于那时宽带不普及，所以只能用窄带接驳方式上网，因此有语音接不上的问题，公司通过软件技术克服了这些问题。
现在，他说，宽带网络出现，落实了视像通讯的理想。于是公司研发了视像电话。
英诺媒体和新电信合作，将在年中推出视像电话服务。也正和香港、中国和日本电信公司洽谈，在当地推出服务。
他强调说：“视像电话由于数码化和联网关系，可以有很多附加增值功能，好像作为电子银行终端、家居保安系统等，可以让出门在外家长打电话回家，察看家中情况。
“不过，公司现在的主要目标是普及化，把这门技术带向一般家庭市场。目前视像电话可衔接电视显示更大画面，未来会增大附加在电话上的液晶显示屏，使得视像沟通更真实。
他指出，通讯有“实时”(real time)和“非实时”两种，像打电话交谈是双方都必须同时在场的实时通讯，简讯、电邮是非实时通讯。手机功能日新月异，能兼容上述实时和非实时通讯，有了视像电话，固网电话也能实现实时和非实时通讯。
另一方面，他说，宽带固网在传输上较无线手机，甚至是第三代（3G）手机还要快速稳定，因此，视像电话会受欢迎。
