来源：车时代周刊 作者：于大卫
近日，东风悦达起亚宣布正式启动二手车业务，该公司推出的“起亚·至诚二手车”品牌将以诚信为本，不断满足国内日益增长的二手车消费需求。
品牌二手车开展正当时
东风悦达起亚汽车有限公司二手车分部经理张剑平在接受记者采访时表示：目前在发达国家成熟的汽车市场上，二手车销量大大超过了新车的销量，一般二手车交易量是新车交易量的2～3倍。而中国汽车保有量的快速增长是从03年开始的，依据汽车更新周期和其他国家的发展规律判断，到2007年和2008年，中国将迎来二手车市场的转换期。正因为如此，东风悦达起亚选择此时正式进军品牌二手车市场。
起亚·至诚二手车业务主要由两部分组成：二手车置换业务和二手车认证及销售业务。二手车置换业务采用多品牌置换模式，即东风悦达起亚品牌的二手车可以置换本品牌的新车，其他品牌的二手车也可以置换东风悦达起亚品牌的新车，此外，对收购车辆进行36项专业技术检测，同时向客户提供公平、公正和透明的估价方式；二手车认证业务，是严格按照108项检测标准和要求，对符合条件的东风悦达起亚旧车进行检测和验收，经过认证后的起亚·至诚二手车将享受6个月/1万公里的专营店质量保证。客户将享用东风悦达起亚原厂纯正配件、专业的车辆保养维修、“一站式”置换的优惠礼遇，让购买二手车的用户感受到与新车一样的全程顾问式服务。据张经理介绍，任何品牌的汽车都可以到起亚·至诚二手车经销店来进行置换，消费者可以用自己的旧车置换东风悦达起亚旗下任意一款产品。起亚·至诚二手车店的经销人员将对收购的二手车进行维修翻新，然后对外销售。客户所享受到的专业服务，都是普通二手车市场所无法做到的。同时开通的起亚·至诚二手车网站，提供了与客户及时交流的网络平台。
谈到国内其他厂家开展的品牌二手车业务，张经理认为起亚·至诚二手车的优势在于：起点高，步子大，它充分汲取了其他品牌二手车业务的经验，并在创立之初就直接打造出“起亚·至诚二手车”的品牌。这一点与其他厂家不同，尤其是该品牌是相对独立且平行于东风悦达起亚品牌的，这足以见得东风悦达起亚对进军品牌二手车业务的重视程度。
诚信铺路共促市场发展
目前先期开展起亚·至诚二手车业务的经销商共有31家，这是东风悦达起亚从目前的专营店中选出的精兵强将，东风悦达起亚对销售二手车的专营店有特定的展场要求：要求在原有专营店旁另设展厅销售二手车，对状况比较好的二手车允许放在专营店里面和新车一起销售；同时通过许可授权的专营店在二手车市场开辟专门的二手车展场。起亚·至诚二手车将拥有自己独特的LOGO，而不是沿用东风悦达起亚的KIA标志。
张剑平经理认为目前二手车交易过程中诚信问题是重中之重。而起亚·至诚二手车讲究的就是诚信为先。起亚·至诚二手车精心推出了36项估价标准，对二手车的外观、内在以及整体进行非常详细的分析，让消费者切身感觉到起亚·至诚二手车评估业务是非常严谨有序的。同时针对开展二手车业务的专营店，东风悦达起亚推出商务支持，二手车业务不以追求利润为目的，创造诚信消费的保障壁垒。东风悦达起亚为了更好的开展二手车业务，召集了经验丰富的专业人士，该公司二手车部门很多员工均拥有多年的国内国际二手车经营经验，同时他们定期对经销店的二手车评估师进行培训，使每个评估师拿到两本证书：一是国家评估师证，一是东风悦达起亚认可的证书。从业人员业务素质的高起点，将有效保证起亚二手车业务开展的公平、公开和公正。
二手车残值是汽车价值的重要组成部分。在国外，二手车保值率的高低已经成为消费者衡量车辆价值的重要标准。在国际市场上，起亚品牌二手车拥有很好的口碑，其较高的残值是被公认的优点。而在国内同样是这样的情况，据张剑平介绍，东风悦达起亚目前在销车型的二手车残值都比较高。其以刚刚调研过的杭州二手车市场为例，该市场的3辆03款千里马，二手车售价均不低6万8千元，而该车型在03年的售价也就在8万元左右，由此可见东风悦达起亚车型的残值率是比较高的，这无疑将对起亚至诚二手车业务的开展起到良好的促进作用。
以诚信为本的起亚·至诚二手车业务的开展，将有利促进国内品牌二手车业务的发展壮大，而只有汽车产业链上各环节积极参与，才能够促进中国二手车市场的发展，促进中国汽车市场与国际接轨。
