以质量做品质
影科公司的领导层深知此理，在公司创位伊始，就将产品质量视为企业的生命线。尽管公司具有多年经验和自主开发的技术优势，并建立了现代化的影科工业园区，使生产高质量的音响产品得到了技术保证，但影科还是一丝不苟地制订了严格的质量管理制度。一件产品在出厂前要经过十多道检验程序：即高温动作试验、耐压试验、煲机试验、遥控试验、宽电压试验等。在办公市室里，“工作誓言、企业精神、自我激励、管理“八要”方针”等管理的大蓝标语受到前来洽谈业务的国内外客商的称道。在质量认证方面，先后获得ISO9001认证、等多家国际权威质量认证。由于取得了如此多的认证和荣誉证书，使影科音响在短短的时间内就在国内、国外等多个国家和地区畅通无阻，市场份额迅速上升。
以服务做品质
一件产品经历了多道程序生产出来之后，并没有万事大吉。以怎样的方式推向市场，并以合理的价格销售出去，变成消费者必需的生活用品？这也体现了厂家的市场定位思路。
名品进名店，是影科的重要市场定位。名品进名店，就是要在第一时间就给消费者一个好的印象。我们每个人都是消费者，去超市买东西和去杂货店买东西的感觉自然是不相同的。一位资深营销专家认为，当消费者一走进超市时所感受到的氛围，实际上已经包含了厂家和商家的服务了。而这种“服务”是可以理解为“售前服务”的。售中服务指在销售过程中，使消费者了解产品，建立信心，再下决心购买。以质量做品质，以服务做品质，以品质做品牌，是影科“打造金牌品质”工程的核心。
说到影科的售后服务，王总告诉我们：尽管我们的产品在出厂前都是100％经过检测，但是也不能排除有个别的产品出现问题，而我们处理出现质量问题的产品的速度是很快的，我们一收到货，就马上开始检测故障和并开始维修，务求在48小时之内就把维修的产品送到客户，而且我们也会把产品出现的问题记录下来，反馈给相关的技术人员，迅速作出软件升级方案或者是硬件改造的方案。
