故障现象：前不久，经不住DVD降价的诱惑，我花480元购买了一台16×DVD。由于原来已有一台SONY 48×CD-ROM，所以把16× DVD接在第二个IDE口上的从盘位置，并且正确设置了DVD上的跳线。安装完毕，开机用超级解霸试播刚刚借来的DVD影片，结果一读盘就蓝屏死机。关机后再次检查确认硬件连接无误，开机后又用最新版本杀毒软件杀毒，均无异常。再次试播DVD影片，仍然出现了蓝屏死机。更换盘片或用东方影都等其他播放软件播放故障依旧，甚至连用资源管理器查看DVD驱动器内的VCD文件时都会造成蓝屏死机。
故障分析与解决：怀疑DVD接在从盘位置可能有冲突，将CD与DVD交换主从位置后再次试验(相关跳线同时更改)，读盘时蓝屏死机现象依然存在，甚至单独挂接DVD在IDE2口也不能排除。再次检查有关设置，先是在开机的BIOS设置中将对应的DVD IDE接口的DMA读取模式屏蔽，再进入“控制面板→系统→设备管理器”中，查看“CD-ROM”下的“IDE DVD-ROM 16×”属性，将属性“设置”对话窗口中的 DMA 选项前的“√”去掉，确定后重新启动系统，已经可以正常播放DVD影碟了。按理，现在出品的DVD-ROM完全可以支持DMA 33读取方式的。可能是与主板不匹配吧，我的主板是威盛693A芯片组的，会不会非要升级主板驱动4合1补丁才能解决？于是立刻上网下载最新的威盛4合1补丁程序，只好牺牲性能，换来稳定。然而使用几天以后，我发现读盘时的蓝屏死机问题还是不时“浮现”，很是影响我看DVD影片的兴致。我注意观察了蓝屏死机现象出现时的屏幕提示，发现每次都是报告scsi1hlp.vxd导致Windows出错。到互联网上输入这个关键词在搜索引擎中进行检索，茫茫网海中还真让我找到了值得参考的几条有关信息。原来罪魁祸首就是DVD的设备驱动程序scsi1hlp.vxd，它是Windows 98标准的操作系统文件，它用来帮助操作系统与一些老的SCSI-1 设备通信，实际上也支持IDE接口的CD-ROM、DVD-ROM(ASPI模式)。总的来说，你只要更新scsi1hlp.vxd文件即可解决问题，可以到ftp://ftp.sony.com/ccpg/pc/scsi1hlp.exe 或 到国内的http://ningwei.363.net/scsi1hlp.exe去下载，然后解压缩，把其中包含的文件scsi1hlp.vxd 放入c:\windows\system\iosubsys目录下覆盖原来的同名文件就可以了。
经笔者在多台电脑上使用，上述方法兼容性很好，明显提高了读盘能力，对多种型号的CD和DVD驱动器都适用，极少出现读死现象。如果你也遇到类似读盘死机的问题或你的光驱纠错能力差，不妨试一试此法。
或许有的读者要说，我没有上网，没条件下载更新的驱动程序怎么办？别着急，我还有一招，将C：\Windows\System\IOSUBSYS 目录下的scsi1hlp.vxd改为其它不同的扩展名(或删除)然后重启机器便会使你的光驱设备和大部分SCSI设备工作正常，就这么简单，不相信？其实，当重启机器后，系统会自动将apix.vxd代替原来的scsi1hlp.vxd驱动。经试验，此法对一些安装刻录机后出现的有关scsi1hlp.vxd的Windows 蓝屏错误，也是“手到病除”，易如反掌。
