摘要:一次宕机的处理
错误码4B2A25F4U0.1-P1-C1
IBM宕机处理全过程:
背景描述:
P650双机,磁盘阵列7133,4CPU 4G内存,下午一台机器突然宕机了,重启后进入OK状态,然后再按开关,LED显示了错误码,4B2A25F4U0.1-P1-C1,反复试了几次结果都一样。
初步分析:经过咨询IBM人员,错误代码的意思就是,两路CPU故障,有可能是CPU的问题,有可能是CPU卡的问题。初步思路:就是将故障的CPU隔离。 用串口登录到维护状态:
Service Processor Firmware Version: 3K030814 Copyright 2001,
IBM Corporation 1033F4A
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MAIN MENU
1. Service Processor Setup Menu
2. System Power Control Menu
3. System Information Menu
4. Language Selection Menu
5. Call-In/Call-Out Setup Menu
6. Set System Name
99. Exit from Menus
选择3进入系统信息,再选择7,就是对processor的控制,将1和2设置为 manaual deconfig 状态,就是将这两个CPU隔离了。然后重启系统,但是故障依旧。以为是CPU隔离错了,就将3和4号配置成 manaual deconfig,1和2号回复为 manaul config,从启后故障依旧。 第二天早上来看,第二台机器也宕掉了,错误和第一台一摸一样。 这时在IBM工程师的远程支持下,在维护模式下,将错误日志发给了他。
05/04/2004 14:01:47 System Processor Failure Error code: 4B2A25F4 Priority FRU Location Code
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High 00P4050 U0.1-P1-C1 SRC
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word11: 4B2A25F4 word12: 02100011 word13: A2101103 word14: 00000000 word15: 00000000 word16: 00000020 word17: F3820004 word18: 0020FFFF word19: FFFFFFFF B438 800325F40000000000000000
IBM首先怀疑是电源问题,至于为什么不知。 查看后发现确实是有点问题,一个机柜中有两个插排,所有的电源都插在了一个插排上,另一个没有用?(为什么是这样也不得而知了,谁知道这个工程是怎么做得)。关机调整后,重新开机,但是错误依然。
最后INM工程师提示,将启动方式改为fast boot,以前为slow boot,再次启动,居然正常了。之后用snap收集了相关信息发给IBM,具体结果还不得而知。IBM初步给的建议就是微码升级!
转载自:[stder]