上网偶尔掉线是在所难免的。若掉线频繁，则说明有问题存在:
1、DTR（数据终端就绪）信号的暂时无效会引起掉线。在默认设置下，若DTR信号无效，Modem就会掉线。对此，可以采用附加指令S25=200来解决。该指令就是设置DTR信号无效引起Modem掉线的时间间隔值，以百分之一秒为单位。也就是说，若DTR信号无效持续的时间超过该设置值，就会引起掉线。将该时间阈值设置得长一些，就可以避免意外的干扰引起DTR信号瞬时无效从而引起的掉线。有的Modem这样设置也不会有多大的改善，初始设置值为5，
2、如果线路的载波暂时丢失，也会引起掉线。添加附加指令S10=40可解决此问题。该指令就是指定远程载波丢失后到本机挂断的延迟时间，以十分之一秒为时间单位，也就是说，若载波丢失超过该时间设置值，Modem会认为这是远端Modem中断了该次连接，也就随之断线。同样将该时间阈值设置长一些，就可以避免暂时的载波丢失引起的掉线。同样，有的Modem这样设置不会有多大的改善，初始设置值为14。
3、线路噪声也会引起掉线，可以试用上面的方法。你是否注意在你打电话时是否有杂音存在，若有，应要求电信局检测线路。此外，去除电话线上的其他任何设备，包括分机、分线器等也会好一些。由于我们的室内电话引线未加屏蔽易引入干扰，因而也要保证电话线远离电力线等一些电磁辐射源。为了使数据传输稳定可靠，Modem会根据实际的线路状况适当降低与远端Modem 的连接速率，因而当你的Modem连接速度不高时，不妨对线路进行认真的检查。摘除电话分机或分线器等将有可能会显着提高Modem的连接速率。
4、电话线路中存在的内在缺陷也是导致断线的原因所在。对此你要认真监测，最好能换一根新线。同时也要检查电话线的各连接插头等是否接触良好。有可能由于受潮而使连接插头等生铜绿导致接触不良。此外，由于两根电话线路间的电压较高，若裸露部分严重受潮形成一个阻抗较大的回路，这将影响通话质量（一般表现为有杂音，话音较小而不清晰），对数据传输的影响就更不用说了。
5、如果电话服务中有呼叫等待的功能，上网时正好有一个呼叫进来，Modem也许会认为该信号是远端Modem的断线。对于这种原因引起的掉线，你只有要求电话公司暂时取消该功能。另外，许多ISP有空闲管制功能，也就是当你的Modem空闲时间超过预定值，比如15分钟，服务器就会把你“踢”出来。具体情况可向你的ISP查询。
6、引起断线的另一个普遍存在的原因是Modem和Modem之间的不兼容。没有一个Modem能和其他牌子Modem完全兼容，所以要定期看驱动程序的升级，这将有效改善Modem的兼容性，从而提高连接的速率和稳定性。
7、内置Modem安装有问题，参见内猫安装须知。
8、请更新Modem的驱动程序。
