本报讯（记者郭安）在今年11月底前，北京20家景区中八达岭等7家景区，必须有一半讲解员会说一门外语，景区旅游指南必须标9种以上语言。昨天，北京市旅游局等单位发出的《关于加快旅游景区环境、设施和服务建设工作的通知》作出规定。
北京市旅游局综合管理处处长赵广朝介绍，这次将对首批20家A级景区进行规范，其中在服务方面明确要求首批旅游景区的《旅游指南》（或简介）内容文字上必须使用3种以上外国语言，有的景区还应达到6种以上语言文字，比如年接待入境旅游者达到年接待总量10%的单位，应使用中、英、日、德、法、朝等6种以上，而年接待入境旅游者达到年接待总量1%的单位，应使用中、英、日等3种以上语言文字编印。
赵广朝还说，八达岭、明十三陵、慕田峪长城、故宫、颐和园、天坛公园、龙庆峡7家景区，讲解员、导游必须有一半会使用外语，这些景区配备的电子自动导游机的景区介绍和旅游指南，所使用的语言必须达到9种以上，而其他景区必须使用中、英两种语言。
此外，首批将要规范的20家景区，停车场将设置残疾人专用车位，在游客活动相对集中的场所设置残疾人专用电话，在博物馆类旅游景区还应为残疾人配置轮椅和专用休息座位。
赵广朝透露，故宫、颐和园、天坛公园已有一半以上讲解员会一门外语，旅游局将对首批规范的景区进行检查，发现没有达到标准的，将给予处罚。