为了让电信用户明白消费， 信息产业部 正在推动固定电话运营企业尽快全面提供固话市话详单查询服务，并把其列为２００５年电信服务监管重点。
中国铁通目前已承诺，在全国３０个省区３００多个地市推出本地市话详单查询服务，并逐步推进多种查询服务。一旦用户对本地话费有疑问，可去营业厅咨询营业员、通过触摸屏自助查询，也可登陆互联网自行查询。固定电话主导运营商中国电信、中国网通也正在加紧推出此项服务。
在１５日举办的２００５年电信服务研讨会上， 信息产业部 电信管理局负责人说，广大电信用户对电信运营企业提供固话市话详单的要求越来越高，但各地以及各企业的实施进展情况各不相同。为了全面了解市话详单有关情况， 信息产业部 对固网提供市话详单可行性进行评估分析。并认为，提供固定市话详单是保障消费者合法权益的有意义的工作，但由于历史原因，在要求电信企业提供市话详单方面，要给以客观可行的准备时间，分步骤推进。